Zmiany karty sim z microsim na nanosim

[Kucharz18]

Witam. Wczoraj moja mama zmieniała kartę microsim na nanosim w salonie. Dzisiaj stara karta nadal jest aktywna, a nowa nie działa. Czy stara sama się zdezaktywuje, a nowa zacznie działać? Czy trzeba samemu to zrobić?

[Anonim]

@Kucharz18  Zobacz jak aktywować kartę po wymianiehttps://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Telefony-i-tablety/Aktywacja-karty-SIM/ta-p/70#article-anchor-...

[Piotrekk85]

Podana strona dotyczy kart sim otrzymanych przez kuriera a nie w salonie. Niestety w Orange zwykle status zlecenia widzi tylko osoba co je wprowadziła i ona powinnam dokończyć sprawę.

[Anonim]

---

@Piotrekk85napisał(-a)
 Niestety w Orange zwykle status zlecenia widzi tylko osoba co je wprowadziła i ona powinnam dokończyć sprawę.

---

Czyli trzeba udać się jeszcze raz do tego samego salonu gdzie była wymiana czy tak ? 

[Piotrekk85]

Najpierw warto sprawdzić na mój Orange czy widać ślad po zleceniu. Jeśli nie, to zostaje kontakt z salonem.

Poza tym warto sprawdzić czy są spełnione warunki na wymianę sim np przy abonamencie nie można mieć blokady windykacyjnej (nawet jednostronnej).

[Silverzjee]

Wystarczy jeden kontakt z infolinią/czatem, jest możliwość aktywacji karty wydanej przez salon zdalnie.