- « Poprzedni
- Następny »
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Zmiana w taryfie Orange Free na Kartę
Korzystam z OFnK z cykliczną usługą odnawialną za 25zł na 30 dni
Moje zapytanie
Czy jeśli zmienię na usługę odnawialną na 7dni za 7zł stracę dwa pakiety internetowe
1 przyznawany z bonusów za doładowanie 2 pakiet z paczki Gg które mam z
z usługi odnawialnej.
Proszę o odpowiedź
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Zmiana w taryfie Orange Free na Kartę
1. Bonus za doładowanie zostanie bez zmian.
2. Punkt 7 regulaminu:
https://orange.binaries.pl/bw/20155/0/17003/3ea8f0ec-2f28-4d73-af59-3cf5a39fb37e
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Zmiana w taryfie Orange Free na Kartę
Czyli punkt 7 regulaminu mówi że nic mi nie przepadnie.
A jeszcze jedno pytanie
Jeśli włączę usługę odnawianą co 7 dni
To mi będzie liczyło pierwszy tydzień 3gb drugi 4 gb trzeci 5gb... czy będzie dodawało po 1gb według tego co mam nagromadzone czyli obecnie za ostanie mialem 50gb
Wielkie dzięki za pomoc
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Zmiana w taryfie Orange Free na Kartę
@Góral76napisał(-a)Jeśli włączę usługę odnawianą co 7 dni
To mi będzie liczyło pierwszy tydzień 3gb drugi 4 gb trzeci 5gb... czy będzie dodawało po 1gb
Wielkie dzięki za pomoc
Jest to aktywacja, więc aktywacja usługi w tym samym lub innym wariancie powoduje wyzerowanie licznika odnowień. Tym samym będzie liczyło od 3 GB.
Mechanizm działania usługi został poprawiony, i aktywacja usługi lub zmiana wariantu usługi powoduje wyzerowanie licznika odnowień.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Zmiana w taryfie Orange Free na Kartę
@Jareknapisał(-a)
Jest to aktywacja, więc aktywacja usługi w tym samym lub innym wariancie powoduje wyzerowanie licznika odnowień. Tym samym będzie liczyło od 3 GB.
Mechanizm działania usługi został poprawiony, i aktywacja usługi lub zmiana wariantu usługi powoduje wyzerowanie licznika odnowień.
Programista dobrze zrozumiał regulamin i prawidłowo stworzył algorytm działania usługi.
Teraz już wiadomo po co stworzono pakiet 5 GB. Przecież jak chwilowo brakowało GB to można było zgodnie z regulaminem nie tylko dokupić GB, ale także zwiększyć czas działania.
Dla licznika istotne są 3 punkty regulaminu
7. Abonent może włączać kolejne warianty Usługi cyklicznej w dowolnym momencie. Okresy ważności i pakiety danych będą się sumować. Dla odnowień Usługi obowiązuje cykl przypisany do ostatniej wersji aktywowanej Usługi.
14. Po każdym kolejnym automatycznym odnowieniu usługi Abonent otrzyma o 1 GB większy pakiet GB niż w okresie poprzednim.
15. W momencie wyłączenia Usługi i ponownego jej włączenia cykl przyrastania bonusu o 1 GB rozpoczyna się od początku opisanego w pkt 2.
Regulamin o zerowaniu licznika odnowień mówi bezpośrednio tylko w punkcie 15 i nigdzie indziej.
Zdanie:
Dla odnowień Usługi obowiązuje cykl przypisany do ostatniej wersji aktywowanej Usługi
nie oznacza zerowania licznika a tylko rodzaj cyklu 7 czy 31 dni
Będą reklamacje na 100%.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Zmiana w taryfie Orange Free na Kartę
- Ja wczoraj złożyłem reklamację powołując się na 7 punkt.
- Konsultant przyznał mi rację i zrobił zgłoszenie do działu technicznego o przyznanie mi więcej GB
- Do 48 godzin mam dostać smsa z odpowiedzią.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Zmiana w taryfie Orange Free na Kartę
Drobna uwaga. Tu nie chodzi o GB, a o właściwe ustawienie licznika odnowień.
Owszem, zgadzam się ze chwilowo licznik odnowień przy dokupieniu usługi zgodnie z pkt. 7 jest zerowy, ale już przy automatycznym odnowieniu powinien uwzględniać wszystkie automatyczne odnowienia w liczniku odnowień.
PS. Znowu dokupiłem +3GB + 7dni.. Licznik zero.
Pakiet ważny teraz do 7.06.2020.
Standardowo ostatniego dnia ważności przed 12:00 odnawia się z automatu.
Zobaczę czy będę zmuszony składać reklamacje.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Zmiana w taryfie Orange Free na Kartę
To teraz otrzymałem 3GB i mam liczbę odnowień 0
To od następnego odnowienia będą mi doliczone odnowienia z poprzedniego wariantu jaki miałem czyli cyklu 30 dniowego?
Ps u mnie odnowienie bedzie w piątek to napisze
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Obserwuj
- Wycisz
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś
Zmiana w taryfie Orange Free na Kartę
Dokupowałem juz dwa razy i na stronie MO chwilowo znikała zawartość licznika, teraz pokazuje O, ale nie reklamuję i czekam do automatycznego odnowienia.
Jarek tez ma racje, bo pisze o aktywacji i zmianie a nie dokupieniu pakietu zgodnie z pkt.7.
PS
Ostatnio boję się cokolwiek pisać, bo zaraz to likwidują.
- « Poprzedni
- Następny »