Zablokowany telefon

[Rozaaa]

Witam, od jakiś dwóch miesięcy nie mogę doładować sobie w żaden sposób telefonu na katę a moje połączenia przychodzące i wychodzące są zablokowane. Pani w salonie mówi, że mój numer od pół roku jest zlikwidowany. Co mnie bardzo dziwi ponieważ jeszcze dwa miesiące temu normalnie z niego korzystałam. Dodam również że obecnie przebywam za granicą ale mój telefon " zjeżdża" do Polski częściej. Dziękuję z góry za jakieś podpowiedzi, pani w salonie załamuje ręce a ja nie mam możliwości zadzwonienia na infolinię. Pozdrawiam

[byczyn_86]

@Rozaaa sprobuj wiec moze skontaktowac sie na czacie z konsultantem https://www.orange.pl/view/kontakt zobaczy on co tam u Ciebie na koncie sie dzieje

[Piotrekk85]

Zadzwoń z innego numeru (może być zagranicznego) na +48510100100 - czat dla zablokowanego numeru może nie być dostępny.

[ketrasaArtur]

@Rozaaa jeżelj masz zablokowany numer na połączenia przychodzące, dobrze było by możliwie jak najszybciej wyjaśnić sprawę na infolinii +48 510 100 100, aby Twój numer nie przepadł. Połączenie można wykonać również z numeru zagranicznego. 

[Rozaaa]

nie mogę połączyć sie z konsultantem ponieważ moje konto na mój orange zostało zlikwidowane

[ketrasaArtur]

@Rozaaa na infolinii niech identyfikują po numerze telefonu. Musi być w systemie przez około roku czasu, zanim zostanie przeniesiony do puli numerów wolnych.

[Piotrekk85]

To zadzwoń z innego numeru na +48510100100

[Rozaaa]

dzwoniłam z telefonu córki i tak jakby się rozłączali, na inne numery do polski mogę zadzwonić a na ten nie

[Rozaaa]

Nowy update, wczoraj zamówiłam rozmowę z konsultantem i dziś nikt do mnie nie zadzwonił o umówionej godzinie

[Piotrekk85]

A gdzie zamówiłaś rozmowę? w sprawach obsługowych Orange chyba nie oddzwania.