Ważność konta na Rok

[zawiszewski]

Dzień dobry.Ostatnio skorzystałem z usługi Ważność Konta na Rok i pobrano mi z karty za tą usługę 3 zł ,a zawsze było to Darmowe.Jestem użytkownikiem usługi na kartę nie miesiąc,ale ponad 20 lat!

[Katani1]

Pewnie jakiś błąd. W poniedziałek np. na czacie wyjaśnisz pewnie problem i zwrócą kasę.

Edit: Czat działa też w weekend 10.00-20.00. Obawiam się, że wtedy możesz tam zastać tylko Maxa, z którym rozmowa jest trudna. Spróbuj.

[ketrasaArtur]

@zawiszewski cały czas masz ofertę na kartę na tym numerze, czy jakieś zmiany były w ostatnich trzech miesiącach? 

[Anonim]

---

@zawiszewskinapisał(-a)

Dzień dobry.Ostatnio skorzystałem z usługi Ważność Konta na Rok i pobrano mi z karty za tą usługę 3 zł ,a zawsze było to Darmowe.Jestem użytkownikiem usługi na kartę nie miesiąc,ale ponad 20 lat!

---

Jeśli klikałeś w aplikacji Mój Orange, to jest opłata, trzeba było przedłużyć sms, lub w aplikacji konto ważne rok > klik włącz.

[Katani1]

Gdyby nawet kliknął w złym miejscu, to za 3 zł. przedłużyłby konto na 7 dni, a nie na rok,

[Anonim]

@Katani1  w aplikacji Mój Orange jest historia płatności, tam da się sprawdzić, na co te 3zl poszło 😎

[zawiszewski]

Cały czas jestem na tej samej usłudze.Czat to jakieś nieporozumienie,bo ciągle trafiam na maksa,opisuję co się dzieje,a on mnie odsyła do infolinii telefonicznej.Rozmowa ,a raczej pisanie z nim to porażka 😞

[zawiszewski]

Te 3 złote właśnie poszło na przedłużenie konta na rok,a gwarantują to usługę darmową smsem START pod 8002.

[Katani1]

---

@zawiszewskinapisał(-a)

Te 3 złote właśnie poszło na przedłużenie konta na rok,a gwarantują to usługę darmową smsem START pod 8002.

---

Przygotuj sobie wcześniej tekst i powiedz Maxowi, że chcesz złożyć reklamację. Jeśli wtedy nie przełączy do konsultanta to wklej tekst reklamacji i żądaj nr zgłoszenia. Ew.  zadzwoń do BOK z telefonu innej sieci z nolimitem jeśli masz możliwość. Tylko tam też musisz pokonać Maxa...