Usługi mobilne na kartę

jan1

Wiem że 5G z automatu było włączone dla wszystkich jeszcze w grudniu 2024r , to dlaczego teraz dostałem sms z nr 595 , że dzisiaj kończy mi się ta usługa , żebym włączył na kolejne 31 dni za 5zł.

ketrasaArtur

@jan1 bo pewnie miałeś włączoną wersję płatną lub z pakietem NL.

Ron

5G dalej jest dostępne w pakietach Bez limitu od 35 zł.

Windowv2

Jak masz odnawiający się pakiet to jutro ci się podmieni te 5G na wersję ważną do końca 2099 roku.

jan1

@ketrasaArtur Ja nic nie włączałem , ale kiedyś już o tym pisałem na forum , po zakończonej rozmowie na czacie w innym temacie , bez mojej wiedzy (dostałem sms o włączeniu usługi) doradca orange włączyła mi uslugę za 40 lub 45zł. Wtedy na moją reklamację usługę anulowano , ale być może nie wszystko do końca anulowano i dlatego dzisiaj ten sms z prośbą o ponowne włączenie 5G

Pytanie nadal bez odpowiedzi , ( bo nikt się nie chce przyznać do popełnionego błedu ) mimo złożonej wtedy reklamacji : Dlaczego Pani doradca orange na czacie bez mojej prośby i wiedzy decyduje sama co mi włączy , a co wyłączy .

ketrasaArtur

@jan1 mogło tam być, że z pakietem został włączony 5G i obecnie czas dobiega końca.

Ianus72

@Windowv2napisał(-a)
Jak masz odnawiający się pakiet to jutro ci się podmieni te 5G na wersję ważną do końca 2099 roku.

A jeżeli się nie podmieni to wyślij sms na numer 815 o treści 5G i włączy się bezpłatnie z terminem 2099 albo 2175 (tak mam na dwóch numerach).

jan1

@Ianus72 z terminem 2099r ?

( Taki podałeś termin )

jan1

@ketrasaArtur Na infolini włączono mi teraz bezterminowo 5G , a wysłany do mnie przedtem SMS , to był błąd w systemie , tak mnie poinformowano.

Dziękuję i pozdrawiam .

Ianus72

@jan1napisał(-a)
@Ianus72 z terminem 2099r ?
( Taki podałeś termin )

Tak, rok 2099 albo 2175. Zarówno te, które włączył mi Orange jak te włączone sms-em mają taki termin ważności.

albo tak: