Transmisja danych w roamingu

[Piotrekk85]

Złóż reklamację jak sugerował @ketrasaArtur ale raczej sukcesu może nie być. W razie wu po negatywnej odpowiedzi można pisać do UKE.

[ketrasaArtur]

@misik1973 znalazłem w cenniku:

https://orange.binaries.pl/bw//20155/0/29986/f3e4af42-ecc0-47a3-8cef-a8ab5e3e5f04

jak wygląda sytuacja. Taryfikacja za transmisję danych została naliczona prawidłowo, jak dla oferty Orange POP, czyli 5,12 PLN za 1 MB. W takim przypadku stan się zgadza. Dziwi mnie tylko sytuacja, że jeśli ktoś jest w innej ofercie niż Orange Free na kartę dostaje SMS-y z informacją nie do tej oferty co potrzeba. Otrzymany SMS dotyczy ewidentnie taryfy Orange Free na kartę. W efekcie klient jest wprowadzony w błąd, bo jest przekonany o niższych kosztach połączeń za transmisję danych.

Proponuję przejść na obecnie dostępną ofertę Orange Free na kartę, jednym z następujących sposobów:

• wysłanie SMS-a o treści FREE na numer 1033 - SMS płatny
• wpisując kod USSD: *101*40#
• kontakt z infolinią: 510 100 100

[Piotrekk85]

@ketrasaArtur - te zapisy nie obowiązują w roamingu ue. Są też stawki maksymalne w euro. Stawka jest niższa gdyby było to liczone jak roaming UE.

[ketrasaArtur]

To jest liczone jak roaming w UE, tylko do dla taryfy POP. Opłaty się zgadzają. Przelicz te dane ze screena. Wychodzi opłata 5,14 PLN za 1 MB. 

[Piotrekk85]

W Orange pop też obowiązują unijne maxy. W Orange oficjalnie jest to promocja https://dokumenty.orange.pl/bw//20155/0/70781/ecc56354-f643-4f86-908f-8fec4cc51357?_ga=2.154167800.1...

[misik1973]

Napisałem ten post jako ostrzeżenie jakie koszty można ponieść. Dobrze że ten nr jest na kartę i straciłem co straciłem.dla porównania Virgin za 1Gb danych w roamingu kasuje 3,65GBP ( około 18pln). 

Czytając opublikowaną wyżej ofertę jednak dobrze odczytałem SMS-a 10,24gr to 0,1024pln ale to wciąż około 105 PLN za 1Gb danych - Orange tani nie jest

[andrzej1441]

A u konkurencji bez pakietu ceny internetu w kraju wyższe niż w roamingu zagranicznym 🙂

[piotrKawiory]

Dla mnie to wszystko jakieś dziwne... Jestem teraz w Londynie. Oczywiście wykupiłem sobie pakiet - w moim przypadku Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet GB na 10dni

za 10zł. Teraz w roamingu mam 1,06GB. Co jakiś czas sobie kontroluję zużycie oraz mam w komórce ustawiony limit danych. Jak zacznie mi brakować GB, to dokupię kolejny pakiet, w zależności od potrzeb! Gdzie autor wpisu popełnił błąd? Niech się sam uderzy w piersi i nie szuka winnych !!! 😤

[misik1973]

Proponuje przeczytać co napisałem - nie szukam winnych. Wysłanie sms-a z wiadomością że koszt 1Mb to 10gr a kasowanie 5,14 pln za 1 MB ( co daje ponad 5tys pln za 1Gb ) to jest duża różnica a sms-a wysyła Orange. Konto doładowałem tak jak zawsze za 50pln, ustawienie limitu, który defacto mam nic tu nie pomoże bo pieniądze skończyły się po użyciu 12Mb danych - dosłownie 3 zdjęć które dostałem na Mesengera. Chyba nikt przy zdrowych zmysłach nie włączyłby transmisji danych wiedząc o tak wysokiej stawce za ich użycie.