SMS od Orange o aktywacji usługi Watchmovie

[AniteB1]

Witam jestem nieskromnym przypadkiem osoby, która doświadczyła oszustwa nie akceptując żadnego regulaminu. Obarczona kwotą ponad 20 zł do faktury. Jak mam sie odwołać. Może mi ktoś pomóc? Reklamacji nie przyjmą, dziś dostałam info z salonu. 

Ja nawet nie wchodziłam na żadne linki, nie wpisywałam pinu i zyskałam 3 aplikacje za kilkanaście złotych, których w ogóle nie zamawiałam. Takich oszukanych ludzi może być więcej? Nie wiem jak mam to rozegrać, ale jest to w cholerę nie uczciwe.

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał

[IreneuszCD]

@AniteB1  zablokuj w Mój Orange wszystkie usługi premium i prenumeratę, limit też warto zrobić na 3 zł, to raczej nic ci się nie aktywuje, zgłoszenie zrobić u firmy co ci aktywowała gry 😎

[Pablo5]

@AniteB1  zrób tak jak pisze @IreneuszCD zablokuj w Mój Orange wszystkie usługi premium i prenumeratę 🙂

[AniteB1]

Dziś to właśnie przez biuro zrobiłam, ale jak to jest możliwe, bym była oszukana na około 30 zł. To jest jawna niesprawiedliwość. Jak mogłam wpisać piny uruchamiając cokolwiek skoro nawet żadnego smsa w 2 usługach nie wysłałam. Skandal. 😱

[AniteB1]

Dodatkowo na adres mailowy znaleziony w necie wysłałam takiego maila 

________________
* Wstawiłem grafikę dodaną jako załącznik – moderator Michał

[Pablo5]

@AniteB1  przesyłam ci linka artykuł Orange informacje dotyczące usług Premium jak zablokować, jak wyłączyć usługi Premium  https://www.orange.pl/omnibook/uslugi-premium# 🙂

[bluesmanniaki]

---

@AniteB1napisał(-a)

..... ale jak to jest możliwe, bym była oszukana na około 30 zł. To jest jawna niesprawiedliwość. Jak mogłam wpisać piny uruchamiając cokolwiek skoro nawet żadnego smsa w 2 usługach nie wysłałam. Skandal. 😱

---

To są kluczowe pytania i ciągle nie doczekaliśmy się pełnych odpowiedzi 😞

[Jad4]

Myślę, że dobrym krokiem jest pisanie skarg do UKE. Im więcej takich zgłoszeń będzie, tym szybciej Orange będzie musiał się z tym problemem zmierzyć i to na poważnie a nie udając, że coś robią. 

[Kesen_q]

Mam taki samy problem, cały czas dostawałam SMS o treści: Nie otrzymales dostepu do Watchmovie.pl.Czy posiadasz srodki(tel.na karte)? Skontaktuj sie z Pass2Mobile pod adresem pomoc@justpay.pl. Ale ja nie aktywowałam Watchmovie nawet nie wiem co to, i nie chce za to płacić. Dzisiaj dostaje SMS o treści: Przedluzasz dostep do Watchmovie, koszt 21,99zl co 7 dni. Reklamacje do Pass2Mobile pod adresem bok@watchmovie.pl Rezygnacja: STOP WATCHMOVIE na 80460 (0zl). Nic nie chciałam przedłużać, więc napisałam na numer 80460 STOP WATCHMOVIE ale moje 21,99 zł nie wróciły do mnie. Nie dawałam zgodę o to żeby zapłacić 21,99zł.

[Piotrekk85]

Napisz reklamacje na podany mail.