Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Rozmowy i smsy do wszystkich i pakiet internetu usługa cykliczne 25zlusluge

ROZWIĄZANE

Poziom 4, Obserwator
  • 1
  • 0
  • 0

Rozmowy i smsy do wszystkich i pakiet internetu usługa cykliczne 25zlusluge

Omyłkowo wyłączyłam usluge zaraz po wlaczeniu i tylko kase mi zjadlo a pakietu nie ma. Da sie cos zrobic

 

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:
Konto usunięte

Nie dotyczy

Rozmowy i smsy do wszystkich i pakiet internetu usługa cykliczne 25zlusluge

Jeśli to pierwszy raz i zaraz po włączeniu to raczej tak, ale wszystko zależy od dobrej chęci Orange, klient powinien przestrzegać regulaminu, tam jest napisane że wyłączenie pakietu owocuje stratą kasy.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

6 ODPOW. 6
Konto usunięte

Nie dotyczy

Rozmowy i smsy do wszystkich i pakiet internetu usługa cykliczne 25zlusluge

Kontakt z BOK telefoniczny czy czat, powinni włączyć usługę ponownie lub kasę zwrócić.


Poziom 34, Ekspert
  • 2252
  • 3348
  • 147

Rozmowy i smsy do wszystkich i pakiet internetu usługa cykliczne 25zlusluge

Dzwoń do BOK, powinni pomóc.

510100100


Poziom 40, Guru *****
  • 30774
  • 25172
  • 1313

Rozmowy i smsy do wszystkich i pakiet internetu usługa cykliczne 25zlusluge

Nie wiem czy za każdy razem kasa za wyłączenie pakietu jest zwracana....
Konto usunięte

Nie dotyczy

Rozmowy i smsy do wszystkich i pakiet internetu usługa cykliczne 25zlusluge

Jeśli to pierwszy raz i zaraz po włączeniu to raczej tak, ale wszystko zależy od dobrej chęci Orange, klient powinien przestrzegać regulaminu, tam jest napisane że wyłączenie pakietu owocuje stratą kasy.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście


Poziom 34, Ekspert
  • 2252
  • 3348
  • 147

Rozmowy i smsy do wszystkich i pakiet internetu usługa cykliczne 25zlusluge

Opierając się na własnym doświadczeniu napiszę, że ostatnio konsultanci są bardziej przyjaźni klientom, co pewnie nie jest regułą...


Zespół Nasz Orange
  • 2222
  • 5227
  • 55

Rozmowy i smsy do wszystkich i pakiet internetu usługa cykliczne 25zlusluge

@Amelkajulka, jak się skończyła sytuacja? Wszystko działa już poprawnie? Oznaczamy którąś wiadomość jako rozwiązanie?