Rok ważności konta i przeniesienie numeru z Play

[piotrKawiory]

---

@Piotrekk85napisał(-a)
Rok ważności konta (i na internet) po przeniesieniu numeru jest za darmo na pierwszy rok (!). Nie trzeba włączać żadnych usług, czy to płatnych czy bezpłatnych.

---

Niestety tak było, ale zrobili "promocję" na wakacje 😒

Szczegóły w regulaminie:

https://dokumenty.orange.pl/bw/dokumenty/20155/0/127436/e739bfe2-ceca-40ef-8e88-e70388206a1b

[Piotrekk85]

Poproszę komunikat o wycofaniu starej oferty. Ona jest schowana na stronie, ale info o wycofaniu nie było.

Promocja daje trochę inny wariant rocznej ważności.

[ketrasaArtur]

Pomagam znajomemu przenieść numer do Orange, więc jestem obecnie na bieżąco jak wygląda stan konta po otrzymaniu karty SIM z numerem tymczasowym. Karta SIM została dostarczona w piątek, 19 lipca. Aktywacja dopiero w niedzielę, 21 lipca, bo przeniesienie numeru jest planowane na 29 lipca. Około 20 minut po północy włożyłem kartę SIM do telefonu i uruchomiłem. Numer tymczasowy od razu został aktywowany. Przed chwilą sprawdziłem jeszcze raz stan kont. Ważność numeru na połączenia wychodzące: 32 dni, stan konta głównego 0 zł, GB brak. Obecnie mogę sprawdzić tylko kodami USSD, bo trwają prace serwisowe. Jeśli stan konta się zmieni, to powiadomię.

[Luki_87]

Nie no to są jakieś jaja z tym Orange......

Przeniosłem numer poprzez stronę,wszystko było by git tylko że nie mam żadnej informacji dotyczącej wysłania nowej karty. Żadnego maila z potwierdzeniem zawarcia umowy,żadnego info dotyczącego nadania nowej karty.

Gdy kontaktuje się z Orange to w odpowiedzi dostaje wiadomość,że muszę się zalogować poprzez aplikację Orange żeby jako klient na kartę porozmawiać.

Nie mogę się zarejestrować,bo pisze że numer nie jest z Orange. Nie działa ori numer z Play jak i ten tymczasowy.

Masakra jakaś....

[ketrasaArtur]

@Luki_87 dostałeś na e-maila potwierdzenie, że wniosek o przeniesienie jest przyjęty? Mi za pierwszym razem nie poszło, bo sesja wygasła, składałem jeszcze raz przez stronę internetową i za drugim razem przyszło potwierdzenie, że numer XXX XXX XXX ma wyznaczoną datę przeniesienia, numer tymczasowy oraz numer zlecenia i hasło do śledzenia.

[Luki_87]

Spróbuję raz jeszcze to wypełnić,najwyżej mi odrzuci,dzięki za info.

[ketrasaArtur]

@Luki_87 warto przed kolejną próbą wyczyścić ciasteczka, może nawet historię i pliki tymczasowe, aby przeglądarka byłą czysta. Przerwanie sesji w trakcie składania wniosku o przeniesienie może być nieskuteczne. Ja kilka razy przez stronę www przenosiłem numer i zawsze się udawało. Ostatnio za drugim razem, ale to sesja wygasła, bo za długo zwlekałem.

[Luki_87]

Sprawa wygląda.tak,że byłem w salonie Orange.

Wniosek złożony,wszystko zaakceptowane tylko zejść na SMS i zgłosić się do salonu po nową kartę.

Na odchodne zapytałem, aby się upewnić czy po przeniesieniu numeru będę miał konto ważne przez rok (wychodzące/przychodzącej)........

"ale nic takiego u nas nie ma......"

Więc pytam o zgody marketingowe etc, nie ma to nic z tym wspólnego.

Konto jest ważne przez rok tylko na przychodzące.

Szczerze to już mam dość Orange i tego całego zamieszania z przeniesieniem numeru.

Jak nie wniosek nie przechodzi, to znowu zamieszanie z ważnością konta.

Otrzymam nową kartę, wykorzystamy co tam na koncie będzie i się pożegnamy.....

[Piotrekk85]

Rok włącza się o ile taryfa to Orange free na kartę.

[Luki_87]

Na chwilę obecną mam taryfę w Play.

Jak dostanę kartę z Orange to wtedy mam zmienić taryfę na Orange Free ?