Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Poziom 6, Poszukiwacz
  • 2
  • 0
  • 0

Przedłużenie "grunwaldu"

Witam,

 

pisałem w południe na "chacie" orange o możliwość przedłużenia "grunwaldu".

 

Dostałem informację, iż można go przedłużyć doładowaniem - 5 miesięcy 100zł/ 3 miesiące 50zł itp.

 

Miałem dane ważne do 12.01.2018 - po doładowaniu 50zł dostałem 25gb oraz zamiast przedłużyć okres o 3 miesiące to dostałem ważność 3 miesiące od dnia doładowania. Zamiast mieć ważność do np. 12.04.2018 to mam ważność do 25.01.2018r.

 

Parodia, czy mogę gdzieś zgłosić reklamację? Zupełnie nie o to mi chodziło, gdybym wiedział, że tak to ma wyglądać to doładowałbym sobie konto w styczniu a nie teraz.

 

Pozdrawiam

Zobacz więcej tematów oznaczonych etykietą:

0 Lubię to
Odpowiedz

Rozwiązanie:
Poziom 40, Guru *****
  • 25126
  • 13468
  • 1137

Przedłużenie "grunwaldu"

Regulamin promocji jest jasny http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/2002151/4100407222.pdf

Reklamację spróbować można złożyć, każda sprawa rozpatrywana jest indywidualnie.
.
0 Lubię to
Odpowiedz

Wszystkie odpowiedzi:
Poziom 40, Guru *****
  • 25126
  • 13468
  • 1137

Przedłużenie "grunwaldu"

Regulamin promocji jest jasny http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/2002151/4100407222.pdf

Reklamację spróbować można złożyć, każda sprawa rozpatrywana jest indywidualnie.
.
0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 6, Poszukiwacz
  • 2
  • 0
  • 0

Przedłużenie "grunwaldu"

Przyzwyczajeni jesteśmy, że jak się o coś pytamy osób odpowiedzialnych za podanie informacji (w tym wypadku chat orange) to odpowiedź, którą uzyskamy jest jednoznaczna.

 

Dostałem informację, że 100zł - przedłuża 5 miesięcy. Jak widać w cale tak nie jest.

 

 

Gdzie ja mam teraz złożyć reklamację i jak ją sformułować i czy prędzej zostanie mi zwrócone 50zł na konto w banku czy raczej zdołają mi przedłużyć ważność bonusu o te 3 miesiące?

0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 40, Guru *****
  • 25126
  • 13468
  • 1137

Przedłużenie "grunwaldu"

A miałeś podane od jakiego momentu jest liczone 5 miesięcy?

Reklamację możesz złożyć przez czat, mój Orange, infolinię, w salonie, pisemnie - jak Ci wygodniej. Jeśli zarzucasz nierzetelne info na czacie, podaj datę i godzinę rozmowy z doradcą. Jest to do odtworzenia.
.
0 Lubię to
Odpowiedz
Poziom 26, Specjalista
  • 720
  • 1534
  • 34

Przedłużenie "grunwaldu"

@Stew_Roids Podzielisz się z nami dalszymi losami tej sprawy? To może pomóc innym użytkownikom.

| Założyłeś temat? Pamiętaj, aby oznaczyć najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie | Lubisz pomagać innym? Zostań Herosem Nasz Orange |

0 Lubię to
Odpowiedz