Promocja „Zaproś znajomego” a brak przeniesienia?

[dab_tuner]

Nieładne zachowanie ze strony Orange.

Umowa podpisana więc nie przejmujemy się klientem 🙂

[Piotrekk85]

trzeba czytać regulamin...

[dab_tuner]

Nie.

Jeśli klient przechodzi do sieci z zamiarem skorzystania z promocji, to go informujemy że to nie będzie możliwe przed podpisaniem umowy, a nie po fakcie.

[Katani1]

---

@dab_tunernapisał(-a)

Nie.

Jeśli klient przechodzi do sieci z zamiarem skorzystania z promocji, to go informujemy że to nie będzie możliwe przed podpisaniem umowy, a nie po fakcie.

---

A co dla Ciebie jest niejasne w regulaminie tej nieaktualnej zresztą usługi ?

[Piotrekk85]

Promocja obowiązywała tylko na ofercie na kartę. Nie podpisujesz żadnej umowy z Orange. Zawarcie umowy następuję przez aktywację startera. Papiery podpisujesz tylko do przeniesienia. A na abonamencie ta promocja nie obowiązuje.

[dab_tuner]

---

@Piotrekk85napisał(-a)
Promocja obowiązywała tylko na ofercie na kartę. Nie podpisujesz żadnej umowy z Orange. Zawarcie umowy następuję przez aktywację startera. Papiery podpisujesz tylko do przeniesienia. A na abonamencie ta promocja nie obowiązuje.

---

To jest ta umowa, którą miałem na myśli. Podpisujesz pełnomocnictwo dla Orange, które w imieniu klienta rozwiązuje umowę z obecnym operatorem

[dab_tuner]

---

@Katani1napisał(-a)

---

@dab_tunernapisał(-a)

Nie.

Jeśli klient przechodzi do sieci z zamiarem skorzystania z promocji, to go informujemy że to nie będzie możliwe przed podpisaniem umowy, a nie po fakcie.

---

A co dla Ciebie jest niejasne w regulaminie tej nieaktualnej zresztą usługi ?

---

Niejasne jest to że klient wchodzi na stronę promocji która metodą klikania Dalej Dalej prosi o podanie wszystkich danych i je przyjmuje. Można założyć że klient spełnia warunki promocji.

A tu dodatkowy warunek ukryty gdzieś w drobnym druczku regulaminu.

[Katani1]

---

@dab_tunernapisał(-a)

---

@Katani1napisał(-a)

---

@dab_tunernapisał(-a)

Nie.

Jeśli klient przechodzi do sieci z zamiarem skorzystania z promocji, to go informujemy że to nie będzie możliwe przed podpisaniem umowy, a nie po fakcie.

---

A co dla Ciebie jest niejasne w regulaminie tej nieaktualnej zresztą usługi ?

---

Niejasne jest to że klient wchodzi na stronę promocji która metodą klikania Dalej Dalej prosi o podanie wszystkich danych i je przyjmuje. Można założyć że klient spełnia warunki promocji.

A tu dodatkowy warunek ukryty gdzieś w drobnym druczku regulaminu.

---

Dla Ciebie może spełnia, dla mnie nie. Zawsze czytam regulaminy promocji, nie tylko reklamę i nie tylko w ofertach telekomów.

Edit:

30 dni na przeniesienie chyba nie było ukryte ?

[Piotrekk85]

Ale nie każdy pracownik widzi że korzystasz z promocji czy nie. Nie wiem czy przy podpisywaniu poruszano tę kwestię. Jeśli uważasz, że było coś nie tak, złóż reklamację. Poza tym ten wątek dotyczy przeniesienia do abonamentu. Więc nie wiem co u Ciebie było przyczyną braku bonusu.

[dab_tuner]

Ten wątek dotyczy przeniesienia z abonamentu w T-mobile do usługi na kartę w Orange. Tak jest napisane na początku wątku.