Promocja 300GB na rok: brak odnowienia paczki 25GB na jednym z numerów

[Ianus72]

Mam dwa numery w Orange na kartę, które dzisiaj miały dostać kolejną paczkę 25GB w ramach promocji "300GB na rok". Wczoraj wieczorem na obydwa numery przyszedł sms, że dzisiaj będzie podjęta próba przyznania GB. Dzisiaj na pierwszym GB już się pojawiły (sms z potwierdzeniem około 4 rano), na drugim do tej pory cisza.

Warunki spełnione na obydwu w identyczny sposób (z różnicą może 5 minut). To jest drugi miesiąc korzystania z promocji. Pierwsze pakiety były przyznane od razu po włączeniu.

Czekać cierpliwie czy atakować na czacie? Jak to w praktyce działa?

_____________

* Edytowałam tytuł - Kinga

[Piotrekk85 · Accepted solution]

Zawsze trzeba odczekać koło godziny, max do 24 h. W weekend smsy są wysyłane chyba też częściowo od 9.

[ketrasaArtur]

@Ianus72 możesz również sprawdzić w aplikacji. Może SMS jeszcze nie został wysłany, a GB są już przyznane lub będą za kilka godzin. Zawsze warto dzień odczekać.

[Ianus72]

I jak często bywa cierpliwość okazała się właściwym rozwiązaniem problemu. Drugi numer został wzbogacony o GB koło godziny 13.