Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Promocja 1200GB - pobrało 30 PLN zamiast 15


Poziom 18, Badacz Przestworzy
  • 17
  • 113
  • 0

Promocja 1200GB - pobrało 30 PLN zamiast 15

Włączyłem promocję 1200GB i zamiast skasować za usługę Rozmowy.... 15 zeta skasowało 30. W sms było napisane, że pierwsze uruchomienie usługi kosztuje 15. Dostane zwrot automatycznie czy mam sie fatygować do BOKu?

12 ODPOW. 12

Poziom 28, Znawca Przestworzy
  • 2083
  • 11725
  • 52

Promocja 1200GB - pobrało 30 PLN zamiast 15

Automat zwrotów nie robi, zgłosić na czat Orange 😎


Poziom 41, Sternik Międzygalaktyczny
  • 13073
  • 53656
  • 625

Promocja 1200GB - pobrało 30 PLN zamiast 15

@rumburak  wszelakie anomalia trzeba zgłosić, aby operator sprawdził powód takiego działania jak to określił @IreneuszCD . Samo się to nie zrobi. Może jest przyczyna pobrania akurat  takiej kwoty. Tego dowiesz się u konsultanta bez różnicy czy ma czacie za darmo, czy na płatnej infolinii, czy po drodze gdzieś  w salonie.

Złóż reklamację jak niczego nie wyjaśnisz i już ..


Poziom 38, Pomocnik Międzygalaktyczny
  • 7197
  • 29461
  • 270

Promocja 1200GB - pobrało 30 PLN zamiast 15

@rumburak  jeżeli wykonałeś wszystko tak jak jest opisane tu do 31.03.2023 1200 GB za darmo przez rok dla posiadaczy Rozmowy, SMS-y, MMS-y bez limitu + pakiet G ... i zgodnie z regulaminem, a pobrano 30 zamiast 15 zeta to tak jak mówią koledzy wyżej reklamacja przez czat i czekać na rozpatrzenie i zwrot nadpłaty.


Poziom 18, Badacz Przestworzy
  • 17
  • 113
  • 0

Promocja 1200GB - pobrało 30 PLN zamiast 15

Zrobiłem tak:

KROK 1: Wysłać SMS o treści 1200GB na numer 811 (bezpłatny)

KROK 2: USSD *101*2*31#

 

Chociaż w sms była informacja żeby wysłać sms CYKL na numer 816. Może dlatego pobrało 30 a nie 15? Ale uruchomiłem usługę Rozmowy... pierwszy raz to chyba powinno skasować tylko 15 zeta niezależnie od sposobu uruchomienia usługi?


Poziom 18, Badacz Przestworzy
  • 17
  • 113
  • 0

Promocja 1200GB - pobrało 30 PLN zamiast 15

Na czacie nie mogłem przeskoczyć Maxa ;(Zapytam sie jutro w BOKu face2face.


Poziom 38, Pomocnik Międzygalaktyczny
  • 7197
  • 29461
  • 270

Promocja 1200GB - pobrało 30 PLN zamiast 15

@rumburak  mogłeś postąpić dokładnie jak to jest opisane w regulaminie 4108747274.pdf (orange.pl) zwłaszcza że po raz pierwszy uruchamiałeś usługę.


Poziom 18, Badacz Przestworzy
  • 17
  • 113
  • 0

Promocja 1200GB - pobrało 30 PLN zamiast 15

Mogli o tym wspomnieć tutaj:

https://nasz.orange.pl/t5/Oferty-polecane-przez/do-31-03-2023-1200-GB-za-darmo-przez-rok-dla-posiada...

 

Myślałem, że nie ma żadnej różnicy jak to włączę.

 

Także jak ktoś zechce włączyć promocje to czytać sms a nie sugerować się powyższym postem 😉

 

Ale zapytam w BOKu może się uda 😉


Poziom 38, Pomocnik Międzygalaktyczny
  • 7197
  • 29461
  • 270

Promocja 1200GB - pobrało 30 PLN zamiast 15

@rumburak  ależ @Wojciech wspomniał o tym w tytułowym poście na samym dole:

slav72_0-1675115778603.png

 


Poziom 29, Znawca Przestworzy
  • 1617
  • 5559
  • 60

Promocja 1200GB - pobrało 30 PLN zamiast 15

@rumburakDo 1200 GB to się zapisuje. A pierwsza paczka jest przyznawana przy aktywacji lub odnowieniu cyklicznego NL na 31 dni

Nadal możesz wysłać SMS CYKL pod nr 816 - nastąpi kumulacja czasu i GB oraz przyznanie kolejnej paczki 100GB

Możesz też wysłać SMS  START pod 815 ( na nowych startówkach z uruchomionym NL na 31 dni za darmo  daje też 100GB) - ważna kolejność.

 

PS, @slav72 to co zakreśliłeś początkowo także mnie wprowadzało w błąd. Już o tym wspominałem. Jak nie korzystało się ze zniżki=NL za 15 zł to można zawsze skorzystać i to przy dowolnym aktywnym NL.

 

stary screen:

_662_prezent_1200_.png