Witam, sprawa jest następująca. Od poniedziałku próbuje przenieść swój numer na kartę do waszej sieci. Udałem się więc do salonu Orange tak jak w innych sieciach to jest i poprosiłem o przeniesienie numeru. Pani w salonie na żółkiewskiego w Radomiu stwierdziła że nie przenoszą numerów na kartę, tylko na abonament. Przekierowała mnie na waszą stronę. Nie mając czasu wypełnić takiego wniosku znów się udałem drugi raz następnego dnia do tego salonu i usłyszałem to samo od innej Pani. Zdziwiony i rozczarowany udałem się do domu, wypełniłem wniosek, wszystko pięknie ale za niedługo dostaję e-mail " Z przykrością informujemy, że nie możemy zrealizować Twojego zamówienia XXXXXXXXX" Myślę sobie ok, może coś źle wypełniłem. Wchodzę zobaczyć status a tam "Odrzucone - rezerwacja". poczekałem dzień, i nadal nic. Mówię pójdę znów do salonu zapytam co się dzieje. Dostałem informację że oni się tym nie zajmują i proszę dzwonić na infolinię. A więc zadzwoniłem, straciłem 20 minut i nadal niczego się nie dowiedziałem bo Pan nie mógł znaleźć mojego wniosku o przeniesienie numeru, nie widnieje w systemie. A więc poprosił mnie żebym znów wypełnił wniosek tylko w tym problem że nie da się wypełnić drugiego bo jeden widnieje już w systemie chociaż nikt z infolinii go nie widzi. Zgłosił mój problem do działu technicznego ale do tej pory nie anulowani tego wniosku. myślałem że przejście do innej sieci funkcjonuje tak jak w innych, idę do salonu daje dowód i mi przenoszą numer.. Ale widocznie coś jest nie tak. Proszę o pomoc i rozwiązanie mojego problemu...
