Pakiet cykliczny sie nie odnawia?

[Bati]

Witam wczoraj doladowalem konto za 30 zeby sie pakiet cykliczny odnowil (chodzi o sms/rozmowy/gb za 25zl) lecz tak sie nie stało a zabralo mi cale pieniążki z konta co moge zrobic? 

[Piotrekk85]

A kiedy pakiet powinien się odnowić?

[Bati]

wczoraj powinien się odnowić tak wynika z sms od Orange wiec i wczoraj doladowalem konto  

[Piotrekk85]

Być może masz aktywną jakąś usługę premium/elektroniczną, która zabrała złotówki.

Spróbuj skontaktować się z bok http://orange.pl/kontakt

[Bati]

nie mam na 100% co miesiąc działa teraz nie zadziałało 

[Anonim]

@Bati  naświetl problem jutro na czat czy telefonicznie, na portalu www Mój Orange masz wgląd w pakiety i wykorzystanie środków (zł pl), bywa że pakiet nie zaskoczy i kasa znika z konta, ale bez wglądu w konto to zgadywanka, na czat czy telefonicznie to wyjaśnisz szybko.

[piotrKawiory]

Niestety trzeba pamiętać o wcześniejszych doładowaniach, a nie na ostatnią chwilę...

[Bati]

juz kiedyś miałem podobna sytuacje tylko ze wtedy od reki zadzwoniłem i konsultant włączył mi pakiet za 25 zl i jeszcze 5 zostawił a tutaj dzisiaj niedziela nie wiem czy dzień zrobi różnice ale dowiedzieć się od kogoś kto wie lepiej niz ja nie zaszkodzi tlyko szkoda ze taka ogromna firma  nie ma konsultantów 24/7 

[Piotrekk85]

Infolinia jest czynna całą dobę.

[Bati]

jakoś zawsze tak doładowywałem i drugi raz dopiero tak się stało od 1.5 roku bo tyle mam ten nr