Orange na kartę zawsze bez limitu

[BARWAK-412]

Proszę o informację czy jest możliwość anulowania pobranej opłaty 30 pln za  omyłkowe włączenie  pakietu  zawsze bez limitu, pakiet został dezaktywowany po niespełna pół godziny

[ketrasaArtur]

@BARWAK-412 za wykupiona uslugę nie przysługuje zwrot w przypadku anulowania. Możesz natomiast na infolinii lub czacie zgłosić sprawę konsultantowi i poprosić i jednorazowy zwrot za omyłkowo włączoną usługę.

[andrzej1441]

@BARWAK-412 

W MO w zakładce <Pakiety i usługi>  w <aktywnych usługach> rozwijamy aktywowaną usługę.

Teraz powinien być przez 24 godziny dostępny guzik cofający usługę i zwracający zł.

Po jednorazowym wykorzystaniu guzika, dopiero po upływie pół roku pojawiać się będzie taki guzik i dotyczy to wszystkich numerów przypisanych do konta w MO.

W twoim przypadku to nie jest zwykłe wykupienie pakietu, ale także zmiana oferty z OFNK na Zawsze bez limitu.

Trzeba organoleptycznie wszystko sprawdzić.

Jak sam dezaktywowałeś to już nic sam więcej nie zrobisz.

Możesz liczyć tylko na dobrą wolę konsultanta przy reklamacji np. na czacie.

[IreneuszCD]

---

@BARWAK-412napisał(-a)

Proszę o informację czy jest możliwość anulowania pobranej opłaty 30 pln za  omyłkowe włączenie  pakietu  zawsze bez limitu, pakiet został dezaktywowany po niespełna pół godziny

---

Raczej już pozamiatane, zresztą dopytaj konsultanta na infolinii, teraz jest bezpłatna, na przyszłość wstrzymaj się z klikaniem, bo omyłki kosztują, ja tak utraciłem 93 zł 😎