Opłata za kontakt z BOK

[Mati4]

Witam posiadam ofertę na kartę i mam pytanie ile wynosi koszt połączenia z biurem obsługi klienta i czy jak problem leży po ich stronie to zwrócą mi koszty połączenia ? 

[Piotrekk85]

29 gr za minutę, maks 1,50 zł. Co do zwrotu to już indywidualnie, ale raczej nie. Są inne bezpłatne metody kontakt np. czat.

[Jarek · Accepted solution]

Połączenie z Biurem Obsługi Klienta kosztuje 0,29 zł za minutę, maksymalnie 1,50 zł, jeśli dzwonisz z numeru na kartę.

Jesli błąd jest po naszej stronie, możesz poprosić o zwrot, ale nie gwarantuje, że zostanie dokonany zwrot. Co do zasady, opłata za połączenie obowiązuje zawsze, niezależnie od powodu, dla którego się z nami kontaktujesz.

Zachęcamy do skorzystania z czata z konsultantem dostępnym na naszej stronie w dni robocze od 7 do 21:30. 🙂

[Pawel_001]

A ile wynosi koszt połaczenia z BOK z telefonu komórkowego (abonament) usługa orange love?
Ostatnio miałem problemy z aneksem do umowy i za rozmowy z BOK skasowano mnie ok. 15zł.

Więc chyba nie jest tak że maksymalnie to 1,50zł ?

Pozdrawiam

[Piotrekk85]

29 gr/min

[Aborows40]

W sobotę infolinia jest czynna? 

[Anonim]

Nie korzystałem nigdy w sobotę, ale w razie draki, powinna być czynna. Przynajmniej opis na to wskazuje...chyba że "postawili tylko Maxa", to bywa nie kumaty.

[Aborows40]

BOK działa dzisiaj,migracja się powiodła