Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Numer przeniesiony na kartę zniknął

Highlighted

Poziom 6, Poszukiwacz
  • 1
  • 1
  • 0

Numer przeniesiony na kartę zniknął

Na moje nazwisko są zarejestrowane 3 numery, dwóm z nich skończyła się umowa i zgodnie z otrzymaną sms-em wiadomością miały przejść na kartę. Wchodząc na mój Orange mam dostęp tylko do numeru na który trwa jeszcze umowa: oferty limit itp. Nie mam jednak dostępu do pozostałych numerów. Jak więc mam np doładować konto lub wykupić pakiet skoro nawet połączenia z tego numeru są zablokowane. Moja córka potrzebuje aktywnej karty a ja nie mogę nic z tym zrobić, proszę o pomoc. 

3 ODPOW. 3
Highlighted

Poziom 35, Ekspert
  • 3925
  • 5927
  • 127

Numer przeniesiony na kartę zniknął

Wypada to wyjaśnić telefonicznie czy poprzez czat, tu nie mamy wglądu w twoje usługi :catwink:

Highlighted

Pracuję w Orange
  • 78
  • 222
  • 12

Numer przeniesiony na kartę zniknął

Na te karty można się dodzwonić ? Są aktywne ? W SMS było potwierdzenie zmiany na kartę czy może coś typu "potwierdzamy rozwiązanie umowy"? I która wersja Mój Orange ? Dobrze też dopytać na chacie co się dzieje z numerami.


Poziom 40, Guru *****
  • 25994
  • 15821
  • 1159

Numer przeniesiony na kartę zniknął

A czy córka nie jest za granicą? Ma włączony roaming?