Nie działa telefon na kartę po przyjeździe do Czech (brak sieci)

[DankaK5]

Nie mogę korzystać z telefonu na kartę Orange pop po przyjeździe do Czech brak sieci zupełnie nie wiem co zrobić proszę o pomoc

[Piotrekk85]

Nie masz zasięgu czy nie nie możesz dzwonić? masz włączony roaming?

[nikodem_dyzma]

@DankaK5 spróbuj w ustawieniach sieci wybrać ręcznie operatora. Pozdrawiam.

[Ron]

Widocznie wyłączona jest usługa Roaming Należy zalogować się do Orange On-Line i aktywować, ale przed wyjazdem.

[Jarek]

I wszystkie powyższe odpowiedzi sa poprawne.

W pierwszej kolejności, warto wyłączyć i włączyć telefon. Czasami, jeśli stracimy zasięg operatorów, telefon głupieje - restart go "naprawia".

Jeśli to nie pomoże, należy wejść w ustawienia telefonu, i poszukać ręcznie listy operatorów. Możliwe bowiem, że w Polsce wybraliśmy ręcznie Orange, a wtedy telefon nie połączy się z innym operatorem niż polski Orange 🙂

I w końcu jeśli oba powyższe wyjścia nie pomogą, to najprawdopodobniej wyłączony jest roaming w systemie. Można wtedy wejść na czata albo włączyć go w w Mój Orange > Pakiety i Ustawienia (sekcja Roaming)

[Katarzyna1985]

Dzień dobry, mam podobny problem - od tygodnia jestem poza granicami kraju, do dziś telefon działał poprawnie. Od rana mam "brak sieci". Zrestowałam telefon dwukrotnie, wybralam ręcznie operatora, wyjęłam kartę, włożyłam ponownie - nic nie pomogło.
Co jeszcze może być przyczyną? Jak rozwiązać ten problem?

[Ron]

@Katarzyna1985, czy masz możliwość sprawdzenia karty SIM w innym telefonie?

[Jarek]

Tak jak sugeruje @Ron - jeśli masz możliwość, sprawdź w innym telefonie.

Jeśli to numer na kartę, możliwe, że numer stracił ważność. Możesz też skontaktować się z nami na czacie, aby sprawdzić czy to jest powodem, i ewentualnie odblokować go.

[Katarzyna1985]

Po wyłączeniu i włączeniu drugiego telefonu (z inną kartą SIM w tej samej sieci), problem pojawił się również w drugim telefonie...

[Katarzyna1985]

Oba telefony są w abonamencie... Zakładam, że w takim wypadku może być to problem związany z lokalnymi operatorami... To jednak wciąż nie rozwiązuje mojego kłopotu.