Nie działa internet na karte

[Apate]

Witam, mam orange na kartę i nie działa mi internet od około godziny 15, choć pokazuje LTE ktoś wie o co chodzi?

[Pablo5]

Cześć @Apate 

spróbuj wyłączyć i włączyć ponownie telefon może coś się zawiesiło.

Daj znać czy coś się poprawiło 

Pozdrawiam 🙂

[agat13]

@Apate  jaki dokładnie jest objaw? Jakie ustawienie internetu w telefonie? Sprawdzałeś stan konta w apce Mój Orange?

[Apate]

Niejednokrotnie włączałem i wyłączałem wkładałem nawet karte do innego telefonu i nic a na koncie mam ponad 300gb i około 15zł

[agat13]

@Apate  zerknij na konfigurację

https://www.orange.pl/omnibook/konfiguracja-internetu-mms-sms-w-telefonie

Wpisz ręcznie, nie kopiuj/wklej

[Pablo5]

@Apatemoże masz problem z kartą SIM. W linku masz jak sprawdzić kartę SIM Sprawdzenie karty SIM i telefonu https://www.orange.pl/omnibook/sprawdzenie-karty-sim-i-telefonu# 

Jeśli tak to będziesz musiał wymienić kartę SIM (w salonie lub samodzielnie).

Pozdrawiam 🙂

[Apate]

Na innym telefonie jak i na głównym działa wszystko oprócz internetu

[agat13]

@Apate  dzwoń na infolinię, niech sprawdzą po swojej stronie. 

Jak wygląda zużycie danych? Może masz blokadę za dużą ilość zużytych danych?

[Pablo5]

@Apatejaki masz  zasięg LTE  w telefonie? Może być też nadajnik przeciążony w paśmie LTE. Wtedy może pomóc przełączenie na pasmo 3G, gdzie jest mniejsze obciążenie. Internet mobilny jest wrażliwy na duże obciążenie. Jeśli to nie pomoże to skontaktuj się z doradcą na Orange czacie lub zadzwoń na infolinie Orange *100 lub 510 100 100 🙂

[IreneuszCD]

---

@Apatenapisał(-a)

Na innym telefonie jak i na głównym działa wszystko oprócz internetu

---

To polecam kontakt z Orange, połączenie jest za darmo i oni sprawdzą co jest nie tak, my niestety tego nie naprawimy 😎

Być może karta SIM uszkodzona, lub usługa internet mobilny nie działa na tym numerze, jakaś blokada 🤔😎