Dzień dobry
Mój problem ciągnie się jak się okazało od dłuższego czasu. Byłem w ofercie Flex teraz jestem w ofercie na kartę. Dostawałem informację, że nie można do mnie dodzwonić się gdyż "jestem poza zasięgiem...". Jak się okazało nie można się do mnie dodzwonić z telefonów stacjonarnych.
Przez ostatnie kilka miesięcy próbowałem dowiedzieć się co jest tego przyczyną. Składałem nawet reklamację trzy razy z podanym numerem i godziną połączenia. Dostawałem z obsługi Flex info: "nic z nr XXXXXXXXX nie dotarło do naszej sieci. Sugerujemy kontakt właściciela nr XXXXXXXXX ze swoim operatorem." Super... Posiadam trzy numery we Flex i tylko na jeden nie można się dodzwonić? Mam zebrać te kilka numerów rozsianych po Polsce i prosić właścicieli czemu akurat na ten jeden nie można się dodzwonić ? Wymieniłem kartę sim na nową, telefon na nowy, żonglowałem telefonami, reset ustawień, reset czarnej listy. Skutek - tam gdzie jest ten jeden numer nie można się do mnie dodzwonić. Prosiłem aby zadzwonić do mnie ze stacjonarnego - niestety ani pomoc telefoniczna ani salony (orange nie posiadają takowych). Najszybciej mogłem zmienić Flex na Orange na kartę niestety bez rezultatu - ta sama sieć. Z przykrością zmieniam na tym jednym numerze operatora (w nadziei, że rozwiążę problem), ale czy po powrocie nie będzie tej samej sytuacji? Może ktoś miał taki problem, rozwiązał go i podzieli się z innymi. Pozdrawiam.
