Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

ROZWIĄZANE

Poziom 17, Badacz Przestworzy
  • 30
  • 83
  • 0

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

Witam, po 1 czy to normalne, że doładowując konto za 5zl mam Internet ponad miesiąc?

 

2 kwestia, czemu po doładowaniu 5zl od razu zeszło konto do 3zl?

 

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – Rafał

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 29, Znawca Przestworzy
  • 1665
  • 5761
  • 67

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

@Swiniak  Zaloguj się na stronie MO, bo tam lepiej wszystko widać niż w aplikacji.. Pobaw się trochę klikaniem i zaptaszaniem i będziesz wszystko wiedział.

Na co zostały wydane złotówki to można sprawdzić w zakładce [Wykaz połączeń], w którym bawimy się zakresem dat i filtrami. Bieżący miesiąc po otwarciu zakładki zawsze jest nieaktualny, trzeba przeklinać zakresy dat.

Zapewne przeczytanie ze zrozumieniem wcześniejszych SMSów informacyjnych i powiadomień od Orange rozwiałoby wszelkie wątpliwości.

7 zł to mogło pójść nie na NL a na usługę Więcej czasu na Internet.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

14 ODPOW. 14

Poziom 28, Znawca Przestworzy
  • 2131
  • 11950
  • 54

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

W Mój Orange -aplikacja czy na portalu, masz na co kasa poszła, obstawiam że brak aktywnej usługi, czy płatny SMS/ połączenie głosowe/ internet mobilny 😎

Jak tego nie ogarniasz, to daj zrzut z aplikacji, lub dopytaj konsultanta Orange, połączenie jest darmo, można też skorzystać z czatu, my tu wglądu w twoje usługi nie mamy, to forum użytkowników usług Orange 😎


Poziom 30, Pasjonat Galaktyczny
  • 1862
  • 9007
  • 75

Poziom 29, Znawca Przestworzy
  • 1665
  • 5761
  • 67

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?


@Swiniaknapisał(-a)

Witam, po 1 czy to normalne, że doładowując konto za 5zl mam Internet ponad miesiąc?

 

2 kwestia, czemu po doładowaniu 5zl od razu zeszło konto do 3zl?

 

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – moderator Michał


Po doładowaniu 5zł stan konta może wynosić od 0 zł do kilku tysięcy zł a czas ważności GB za doładowania od 2 dni do kilkunastu lat.

Wszystko zależy od stanu konta i ważności sald przed doładowaniem. Samo doładowanie zapewnia minimalną ważność różnych kont i zwiększa złotówki.

Minimalny moźliwy stan konta = - 5 zł.


Poziom 17, Badacz Przestworzy
  • 30
  • 83
  • 0

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?


@andrzej1441napisał(-a)

@Swiniaknapisał(-a)

Witam, po 1 czy to normalne, że doładowując konto za 5zl mam Internet ponad miesiąc?

 

2 kwestia, czemu po doładowaniu 5zl od razu zeszło konto do 3zl?

 

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – moderator Michał


Po doładowaniu 5zł stan konta może wynosić od 0 zł do kilku tysięcy zł a czas ważności GB za doładowania od 2 dni do kilkunastu lat.

Wszystko zależy od stanu konta i ważności sald przed doładowaniem. Samo doładowanie zapewnia minimalną ważność różnych kont i zwiększa złotówki.

Minimalny moźliwy stan konta = - 5 zł.


No to napisałem, że doladowalem za 5zl może z 2x max i Internet p0nad miesiąc. I tak samo nie wysłałem żadnych SMS prem po prostu po doladowaniu od razu dostalem SMS, że konto wynosi 3zl, co jest bardzo dziwne 


Poziom 17, Badacz Przestworzy
  • 30
  • 83
  • 0

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?


Poziom 17, Badacz Przestworzy
  • 30
  • 83
  • 0

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

Właśnie nie widać takiej informacji, jeszcze raz p0zniej to przejrzeć.


Poziom 30, Pasjonat Galaktyczny
  • 1862
  • 9007
  • 75

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

@Swiniak Możesz sprawdzić stan usługi w aplikacji lub na stronie www.

IMG_0505.jpeg


Poziom 29, Znawca Przestworzy
  • 1665
  • 5761
  • 67

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?


@Swiniaknapisał(-a)

 


No to napisałem, że doladowalem za 5zl może z 2x max i Internet p0nad miesiąc. I tak samo nie wysłałem żadnych SMS prem po prostu po doladowaniu od razu dostalem SMS, że konto wynosi 3zl, co jest bardzo dziwn


Najprawdopodobniej wcześniej po pierwszym doładowaniu 5 zł włączyłeś np. NL za 7 zł, a po 2 doładowaniu 5 zł  odebrało 2 zł z udzielonego kredytu na usługę. Lub coś w tym stylu, skoro nie wiesz - skąd ważność GB???

Jak to był cykliczny NL to niedługo będzie saldo = -4 zł.


Poziom 17, Badacz Przestworzy
  • 30
  • 83
  • 0

Na koncie zostaje 3 zł po doładowaniu za 5zł i internet działa ponad miesiąc. Jak to jest możliwe?

A co trzeba tam podać, żeby zobaczyć te info?