- 2437
- 6237
- 23
@powerfistnapisał(-a)To jest po prostu kpina - konto doładowane za 30zł, włączone Konto ważne rok i co? I jajco - dalej tylko przez 11 kolejnych dni moge odbierać połączenia - chyba podziękuję i przejdę do Virgin. Orange to jakaś kpina...
Sprawdzałeś kodem czy masz na pewno włączone Konto Ważne Rok ? bo nie możesz korzystać z niego mając włączoną usługę Numer bez limitu.
- 1027
- 2142
- 181
@powerfistnapisał(-a)To jest po prostu kpina - konto doładowane za 30zł, włączone Konto ważne rok i co? I jajco - dalej tylko przez 11 kolejnych dni moge odbierać połączenia - chyba podziękuję i przejdę do Virgin. Orange to jakaś kpina...
Ze screena widać, że korzystasz ze starego serwisu Mój Orange, który jest bo jest. Na stronie https://orange.pl/twojekonto/rejestracja możesz załozyć konto w Nowym Mój Orange (wymagany adres e-mail, może cię przenieść na czata, jeśli to będzie konieczne do założenia konta).
Data ważności połączeń odbieranych w starym serwisie Mój Orange może aktualizować się z bardzo dużym opóźnieniem albo nawet nie aktualizowac sie wcale. To jeden z kilku problemów, dla których zdecydowaliśmy się nie wspierać już w ogóle starego serwisu. W rzeczywistości, zapewne termin został prawidłowo przedłużony, co możesz sprawdzić w Nowym mój orange, poprzez kontakt z czatem/infolinią/salonem albo dzwoniąc pod numer *500 i wybierając opcję sprawdzenia stanu i ważności konta (2, a następnie 1 -- ta opcja jest bezpłatna, pozostałe poza doładowaniem konta będą płatne).
Wybacz za nieprawidłowości i zachęcamy do migracji do Nowego Mój Orange. Jestem przekonany, że nowy serwis będzie Ci odpowiadać 🙂
- 3082
- 12177
- 66
- 12
- 1
- 0