Mam włączony pakiet cykliczny. Jak mam włączyć kolejny ale w innej wersji w aplikacji Mój Orange

[ŁysaKaszankaINC]

Elo,

taka sytuacja: 

Chcę skorzystać z promo 9600GB i włączyć opcję za 35 zł w aplikacji (bo inaczej niż na www, tu jest podwojenie). Wyłączyć usługi nie mogę. Zamawiam i płacę sugeruje kupienie kolejnego, aktualnie wykupionego pakietu za 31 zł.

#piekłoUIwOrange

[Glut]

@ŁysaKaszankaINC  to Ci wydłuży pakiet o 31. Skumuluje się, nie stracisz.

[ŁysaKaszankaINC]

Ale żeby skorzystać z 9600GB muszę włączyć za 35 zł. Mam za 31 zł. W dostępnych opcjach nie mam wyboru kwoty: mam albo przedłużenie obecnej wersji, albo rezygnację.

[Glut]

@ŁysaKaszankaINC  kliknij w pakiety i usługi tą promocje, to się samo przełączy na 35.

[ketrasaArtur · Accepted solution]

@ŁysaKaszankaINC przykład aktywacji innego pakietu NL:

Wybieramy: Pakiety i usługi:

Ponieważ mamy aktywny jeden z pakietów NL, a chcemy uruchomić inny, to wybieramy: Moje usługi:

Wyszukujemy aktywną zakładkę z pakietem NL i wybieramy ją:

Wyświetli się informacja o aktualnym pakiecie NL:

Na końcu informacji jest przycisk: Zamawiam i płacę:

Wyświetla się lista dostępnych i aktualnych pakietów NL:

Wybieramy interesujący nas pakiet NL i klikamy Zamawiam i płącę:

Potem wyświetla się podsumowanie. Czas z poprzedniego NL i czas z nowego NL się sumują, natomiast przy odnowieniu już będzie nowo aktywowany pakiet NL.

________________
* Ukryłem numer telefonu – moderator Michał

[andrzej1441]

---

@ketrasaArturnapisał(-a)

@ŁysaKaszankaINC przykład aktywacji innego pakietu NL:

Na końcu informacji jest przycisk: Zamawiam i płacę:

Wyświetla się lista dostępnych i aktualnych pakietów NL:

Wybieramy interesujący nas pakiet NL i klikamy Zamawiam i płącę:

Potem wyświetla się podsumowanie. Czas z poprzedniego NL i czas z nowego NL się sumują, natomiast przy odnowieniu już będzie nowo aktywowany pakiet NL.

________________
* Ukryłem numer telefonu – moderator Michał

---

Czyli guzik <Zamawiam i płacę> raz rzeczywiście od razu działa zgodnie z treścią, a raz działa jak  <PRZEDŁUŻ WAŻNOŚĆ>  ze stanu numeru z pierwszej strony MO przy Usłudze bez limitu.

Szkoda, że <Wyłącz usługę> od razu wyłącza Bez limitu a nie upewnia się tak jak <zamawiam i płacę> w tym samym miejscu.

W miejscu nad <Wyłącz usługę> powinien być guzik o innej nazwie np. <Przedłuż usługę>

Nawet tak już było, tylko nie pamiętam, gdzie jakim rodzajem, jednorazowym czy cyklicznym, przedłużało się w aplikacji MO.

Poprawiali i zachrzanili.

Palec się obsunie i straci się całe bez limitu. Dlatego w aplikacji polecam korzystać z guzika ze screenu poniżej:

PS. Przy aktywacji przedłużenia w MO zarówno w aplikacji jak i na stronie jest podwojenie GB w NL.

Także jak doładowaniem w MO kupujemy NL, ale tu nie ma dodatkowych GB w bonusie za doładowanie.