Lejek

[Venomoth3]

Czy przysługuje lejek po wyczerpaniu promocyjnych GG za LATO? 

[Katani1]

Jeśli nie masz innych pakietów/bonusów to wg regulaminu przysługuje.

[Venomoth3]

Niby tak jest ale już raz mi się trafiło był to błąd systemu gdyż nr prawie nigdy nie był używany do neta mimo Orange Free

[slav72]

@Venomoth3  tak przysługuje tu masz regulamin https://nasz.orange.pl/exhhy82953/attachments/exhhy82953/oferty-polecane-przez-spolecznosc/2910/1/Re... 

czytaj punkt 21.

[Venomoth3]

No i dobrze

[andrzej1441]

---

@slav72napisał(-a)

@Venomoth3  tak przysługuje tu masz regulamin https://nasz.orange.pl/exhhy82953/attachments/exhhy82953/oferty-polecane-przez-spolecznosc/2910/1/Re... 

czytaj punkt 21.

---

Niby regulaminowo jest lejek. Dawniej jednak konto 901 (np. Gole) nie miało lejka i różnie z tym może być.

[slav72]

Skoro regulamin gwarantuje lejek, a faktycznie go brak to można/należy składać reklamację.

[ketrasaArtur]

Zależy co jeszcze jest na numerze jest uruchomione. Może lejek z innych pakietów został wyłączony, a pakiet GB na LATO przejął poprzednie ustawienia nie włączając lejka.

[slav72]

@ketrasaArtur  oczywiście zgadza się, lecz jeżeli ma uruchomioną tylko promocję LATO to lejek powinien się włączyć, a jeżeli się nie uaktywni to @Venomoth3  ma prawo do złożenia reklamacji, zresztą wszystko jest opisane w regulaminie.

[Venomoth3]

Chociaż po reklamacji konsultant uznał błąd i przywrócił środki na konto po warunkiem że włączy 1 GG(ściągnął złotówkę) jako elastyczne GG

Orange Free uruchomiony zazwyczaj GG przepadały ale lejek nie był zdeaktywowany problem się pojawił Giga za gole

W zasadzie wszędzie mi przychodzą powiadomienia po wykorzystaniu środków GG prędkość zostanie ograniczona o ile lejek mam aktywny a kurde mam

To akurat jest nieważne lejek zawsze był

_______________

*Scalenie treści z postów - moderator Wojciech.