Konto nie zostało doładowane

[Pomachajmi]

Witam. Chcialem zasilać konto przez Mój Orange. Płatność zrobiłem kodem Blik. Pieniądze mi pobrali, a konto nie zostało doładowane. Dodam że dzisiaj przeniosłem numer od innego operatora. Pozdrawiam.

[slav72 · Accepted solution]

@Pomachajmi  według mnie trzeba trochę odczekać, rano powinno być ok. Jeśli jednak byłoby inaczej trzeba będzie zrobić zgłoszenie na infolinii poprzez czat lub telefonicznie. 

[ketrasaArtur]

@Pomachajmi jak wykonane zostało doładowanie przez apkę Mój Orange i w apce sprawdzane było stan konta, to nie zawsze w apce od razu po doładowaniu pojawia się informacje o doładowanym numerze. Trzeba odczekać kilka godzin, tym bardziej, że numer był przenoszony. Proponuję sprawdzić kodem: *124*# i zielona słuchawka. Tu powinna być od razu po doładowaniu informacja o stanie konta.

[andrzej1441]

@PomachajmiZasiliłeś konto operatorowi z którego rezygnujesz?

[piotrKawiory]

---

@andrzej1441napisał(-a)

@PomachajmiZasiliłeś konto operatorowi z którego rezygnujesz?

---

A umiesz czytać ze zrozumieniem? 😋

[Ron]

@Pomachajmi , trochę za szybko z tym doładowaniem. Dokonaj jakiegokolwiek ruchu (połączenie lub SMS). Wyłącz/włącz tel i powinno być ok. 

[andrzej1441]

@piotrKawiory.

Dnia 22.02.2022 pomiędzy godzinami 0:00 a 2:41 przeniósł nr od innego operatora. Numer zdążył pojawić się w apce, nawet doładował go i ma pretensję na wolne działanie bo nie widzi doładowania w apce.

[piotrKawiory]

---

@andrzej1441napisał(-a)

@piotrKawiory.

Dnia 22.02.2022 pomiędzy godzinami 0:00 a 2:41 przeniósł nr od innego operatora. Numer zdążył pojawić się w apce, nawet doładował go i ma pretensję na wolne działanie bo nie widzi doładowania w apce.

---

O czym mi teraz piszesz? Jakie wolne działanie? Sam napisałeś całkiem coś innego!!! 🙄

[ketrasaArtur]

@Pomachajmi czy środki z doładowania wpłynęły na konto, czy dalej występuje brak środków?

[Pomachajmi]

---

@Pomachajminapisał(-a)

Witam. Chcialem zasilać konto przez Mój Orange. Płatność zrobiłem kodem Blik. Pieniądze mi pobrali, a konto nie zostało doładowane. Dodam że dzisiaj przeniosłem numer od innego operatora. Pozdrawiam.

---

Pieniądze zostały zwrócone. Sprawa jest już rozwiązana