INTERNET

[brojek16]

Witam, kupiłem dzisiaj pakiet internetowy 5 GB oraz smsy do wszystkich sieci. Przyszedł mi SMS, ze pakiet został aktywowany lecz internet nie działa oraz jak chce zobaczyc ile mam danych napisane jest, ze tego nieaktywowałem

[brojek16]

[Piotrekk85]

Jaki telefon? pobrałeś konfigurację na swój model ze strony ustaw.orange.pl ?

[Piotrekk85]

Co do smsów - wysyłasz komendy na różne numery, jeden do usługi jednorazowej, drugi do cyklicznej.

http://www.orange.pl/kid,4000377334,id,4003485934,article.html

numer 260 - do wersji jednorazowej

numer 261 - do wersji cyklicznej

[brojek16]

iPhone 5s, nie nic nie pobierałem

[Piotrekk85]

A masz włączony internet w ustawieniach? na iphonie zwykle nie trzeba nic robić.
Jeśli nadal internet nie działa, skontaktuj się z BOK np. przez czat http://orange.pl/kontakt

Co do smsów, wyślij smsa o treści ILE25 na 260.

[RaDo_sny]

Skontaktuj się z BOK być może doszło do sytuacji, że telefon połączył się z Internetem przed włączeniem pakietu i pobrało środki. Później zgodnie z informacją, która otrzymałeś nie było już środków na aktywowanie pakietu.

Edti: Nie wiem skąd wziąłem informację o braku środków 🙂 mój błąd. Powiedz jeszcze czy z konta zostały pobrane środki na aktywację czy nie ?

[Piotrekk85]

@RaDo_sny: zerknij na załączniki po prawej, są różne numery.

[RaDo_sny]

@Piotrekk85 dzięki... Nie zauważyłem pierwszego załącznika... To tak jak piszesz aktywacja nastąpiła pakietu w wersji jednorazowej natomiast @brojek16 sprawdzał stan środków poprzez numer 261 dla usług cyklicznich.