„Gwarancja zwrotu na bonusowe GB” - nie otrzymałem zwrotu bonusu.

[mulder]

Witam.

Wczoraj o 23:59 skończyła się ważność bonusu internetowego.

Trzy minuty później doładowałem konto - zapomniałem doładować wcześniej bo miałem ciężki dzień.

Minęło już kilkanaście godzin i bonus nie został przywrócony.

Pytałem się na czacie w czym jest problem.

Dostałem informację, że bonus powinien wrócić w ciągu 24 godzin, a jeśli nie wróci będzie złożona reklamacja.

Teraz moje pytanie.

Jeśli bonus nie zostanie przywrócony to składając reklamację mogą mi ją odrzucić?

Mam się czego obawiać?

Taryfa od lat ta sama czyli Orange Free na Kartę. Doładowanie wykonane kodem.

[ketrasaArtur]

@mulder bonus powinien być zwrócony, jeżeli warunki są spełnione. Ponieważ jest weekend może to potrwać dłużej. Jeżeli nie zostanie zwrócony, to po złożeniu reklamacji zostanie wyjaśnione i ewentualnie przyznany.

[Anonim]

---

@muldernapisał(-a)

Witam.

Wczoraj o 23:59 skończyła się ważność bonusu internetowego.

Trzy minuty później doładowałem konto - zapomniałem doładować wcześniej bo miałem ciężki dzień.

Minęło już kilkanaście godzin i bonus nie został przywrócony.

Pytałem się na czacie w czym jest problem.

Dostałem informację, że bonus powinien wrócić w ciągu 24 godzin, a jeśli nie wróci będzie złożona reklamacja.

Teraz moje pytanie.

Jeśli bonus nie zostanie przywrócony to składając reklamację mogą mi ją odrzucić?

Mam się czego obawiać?

Taryfa od lat ta sama czyli Orange Free na Kartę. Doładowanie wykonane kodem.

---

Bonus wróci na konto po doładowaniu, do 24godzin 😉

Aplikacja może tego od razu nie pokazywać, prędzej na portalu www Mój Orange, powinien przyjść też sms potwierdzający przywrócenie bonusu za doładowania 😉

[mulder]

Mój orange pokazuje 24,98GB.

[Anonim]

@mulder  a ile powinno być GB?

Jak za mało pokazuje to w Poniedziałek zrobić zgłoszenie poprzez czat Orange i przywrócą ci bonus GB

[mulder]

Powinno być ponad 2TB. Spadek po Grunwaldzie.

[Anonim]

@mulder  to zgłaszaj to, bo masz sporo zachomikowane 😉

To co teraz pokazuje to GB za doładowanie.

Tak sobie myślę, czy nie lepiej wykupić na rok ważność tego pakietu (29zł), bo teraz to masz na 3 miesiące chyba. Ba może też przez to nie powrócił pakiet, Orange trochę zmian wprowadziło.

[mulder]

Dokładnie, parę giga można sobie odpuścić, ale taka ilość to co innego.

Te 25GB to bonus za doładowanie 50zł.

Wcześniej doładowywałem za 100, ale po zlikwidowaniu gratisowych 10zł doładowuję za 50zł.

________________
* Scalenie wpisów – moderator Kinga

[mulder]

Te 25GB to bonus za doładowanie 50zł.

Wcześniej doładowywałem za 100, ale po zlikwidowaniu gratisowych 10zł doładowuję za 50zł.

________________
* Scalenie wpisów – moderator Kinga

[mulder]

Dzisiaj wszedłem na czat, trafiłem na przemiłą panią Dominikę i zablokowany bonus został przywrócony.

Problem rozwiązany.

[ketrasaArtur]

@mulder czyli coś z automatu nie poszło. Dobrze, że podczas rozmowy z konsultantem udało się od razu przyznać GB.