Dodatkowe 30zł przy doladowaniu za 200zł

[RV]

Hej

Zachęcony bonusem doładowałem konto przez stronę doładowania Orange https://doladowania.orange.pl/?lang=en#stage1

W zakładce z ważnymi informacjami jest tabelka, na której znajduję się informacja, że dostaniemy dodatkowe 30zł przy doładowaniu za 200 i 10zł przy doładowaniu za 100zł. 

Sugerując się tą tabelką, doładowałem konto za 200zł. Niestety dodatkowe 30zł nie zostało dodane do konta. 

[DawidOrange · Accepted solution]

@RV 

Odwołanie promocji "Doładowanie 200 zł z bonusem 30 zł" i "Doładowanie 100 zł z bonusem 10 zł"

• 18 listopada 2019r. odwołujemy promocje: Doładowanie 200 zł z bonusem 30 zł  i Doładowanie 100 zł z bonusem 10 zł, które przyznawały pieniężne bonusy po określonych doładowaniach w ofercie Orange na kartę.
• Oznacza to, że doładowując się za 100 zł, Klienci Orange na kartę od 18.11.2019 r. nie otrzymają bonusu 10 zł, a przy doładowaniu nominałem 200 zł nie będzie przyznawany bonus 30 zł.
• W związku z tymi zmianami, zmianie ulegnie sposób prezentacji doładowań  w cennikach taryfy Orange Yes, Orange Smart i Orange Free na kartę, poprzez usunięcie bonusów 10 zł i 30 zł przy doładowaniach 100 zł i 200 zł.
• Abonenci nieakceptujący tej zmiany, mają prawo do wypowiedzenia umowy do dnia 18 listopada 2019 r.

Jeśli pomogłem oznacz moją odpowiedź jako rozwiązanie.Pozdrawiam.

[Karlos20]

W dniu 18-11-2019 Orange odwołał promocje doładowań dla kwot 100 i 200 zł.

Więcej informacji poniżej:

https://www.orange.pl/omnibook/odwolanie-promocji-doladowanie-200-zl-z-bonusem-30-zl-i-doladowanie-1...

[RV]

Rozumiem, jednak strona https://doladowania.orange.pl/?lang=en#stage1 wprowadza w błąd, zachęcając klientów do doładowania i skorzystania z promocji, która jest odwołana. 
W tabeli z ważnymi informacjami cały czas znajduję się informacja o tym, że taki bonus istnieje. 

[DawidOrange]

@RV 

Mam nadzieję,że błąd zostanie poprawiony 👍.

[ketrasaArtur]

W polskiej wersji jest poprawione:

https://doladowania.orange.pl/?lang=pl#stage1

W angielskiej jest jeszcze nie zmienione. Szkoda, że wprowadzają klienta w błąd a tyle czasu już upłynęło od odwołania oferty dodatkowych bonusów za doładowanie.

[Bartłomiej]

Hejka, zgłosiliśmy to do poprawy ASAP.

[ketrasaArtur]

@Bartłomiej co w takim razie z użytkownikiem, który wprowadzony w błąd doładował wyższym nominałem licząc na bonus podany na stronie?