Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Czy da się cofnąć zakup usługi?

ROZWIĄZANE

Poziom 10, Poszukiwacz
  • 1
  • 0
  • 0

Czy da się cofnąć zakup usługi?

Witam, 

Dziś dokonałem zakup usługi Rozmowy bez limitu do wszystkich na 30 Dni. Pomyliłem się gdyż chciałem kupić Elastyczny pakiet. Czy jest możliwość zwrotu pieniędzy lub wymiany na ten pakiet w tej samej cenie?

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Poziom 36, Guru *
  • 5452
  • 8864
  • 173

Czy da się cofnąć zakup usługi?

Poprzez czat czy telefon poproś o korektę, czasem idą na rękę @Carrad  😉

Tylko nic nie wyłączaj przed kontaktem z Orange, bo możesz utracić pakiet.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

7 ODPOW. 7

Poziom 36, Guru *
  • 5452
  • 8864
  • 173

Czy da się cofnąć zakup usługi?

Poprzez czat czy telefon poproś o korektę, czasem idą na rękę @Carrad  😉

Tylko nic nie wyłączaj przed kontaktem z Orange, bo możesz utracić pakiet.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście


Poziom 40, Guru *****
  • 29951
  • 22609
  • 1288

Czy da się cofnąć zakup usługi?

Zgodnie z prawem nie ma czegoś takiego jak odstąpienie przy usługach na kartę.

Poziom 36, Guru *
  • 5452
  • 8864
  • 173

Czy da się cofnąć zakup usługi?


@Piotrekk85napisał(-a)
Zgodnie z prawem nie ma czegoś takiego jak odstąpienie przy usługach na kartę.

Ale czasem można iść na kompromis, byle usługa = nowej, da się przełączyć jak się poprosi 😉


Poziom 40, Guru *****
  • 29951
  • 22609
  • 1288

Czy da się cofnąć zakup usługi?

To ja zadzwonię po 29 dniach że się pomyliłem, też się tak uda? 😛

Poziom 36, Guru *
  • 5452
  • 8864
  • 173

Czy da się cofnąć zakup usługi?


@Piotrekk85napisał(-a)
To ja zadzwonię po 29 dniach że się pomyliłem, też się tak uda? 😛

To działa, jak akcja świeża, nie zawsze, po 1 dniu możesz zapomnieć o takich działaniach, ba jak skorzystasz z usługi > też.

 


Poziom 40, Guru *****
  • 29951
  • 22609
  • 1288

Czy da się cofnąć zakup usługi?

A jak przez 29 nie będę dzwonił ani smsował, to można zmienić pakiet? 🙂

Trzeba zrozumieć, że niestety nie ma takiej opcji. Może ktoś na BOK od wielkiego dzwonu się zlituje jeśli kwota mała, ale nie przy tych droższych pakietach.

Poziom 36, Guru *
  • 5452
  • 8864
  • 173

Czy da się cofnąć zakup usługi?

@Piotrekk85  nie będę drążyć tematu, omyłki się zdarzają, czasem BOK idzie na rękę, ale wiadomo że usługa używana zostaje, ba grzebanie w usługach prepaid kosztuje klienta, jak wyłączy omyłkowo, to czasem włączą ponownie, ale zmiana pakietu, to już poważniejsze działanie, trzeba od razu reagować, może BOK skoryguje, tyle ode mnie w temacie.