Czy da się cofnąć zakup usługi?

[Carrad]

Witam, 

Dziś dokonałem zakup usługi Rozmowy bez limitu do wszystkich na 30 Dni. Pomyliłem się gdyż chciałem kupić Elastyczny pakiet. Czy jest możliwość zwrotu pieniędzy lub wymiany na ten pakiet w tej samej cenie?

[Anonim · Accepted solution]

Poprzez czat czy telefon poproś o korektę, czasem idą na rękę @Carrad  😉

Tylko nic nie wyłączaj przed kontaktem z Orange, bo możesz utracić pakiet.

[Piotrekk85]

Zgodnie z prawem nie ma czegoś takiego jak odstąpienie przy usługach na kartę.

[Anonim]

---

@Piotrekk85napisał(-a)
Zgodnie z prawem nie ma czegoś takiego jak odstąpienie przy usługach na kartę.

---

Ale czasem można iść na kompromis, byle usługa = nowej, da się przełączyć jak się poprosi 😉

[Piotrekk85]

To ja zadzwonię po 29 dniach że się pomyliłem, też się tak uda? 😛

[Anonim]

---

@Piotrekk85napisał(-a)
To ja zadzwonię po 29 dniach że się pomyliłem, też się tak uda? 😛

---

To działa, jak akcja świeża, nie zawsze, po 1 dniu możesz zapomnieć o takich działaniach, ba jak skorzystasz z usługi > też.

[Piotrekk85]

A jak przez 29 nie będę dzwonił ani smsował, to można zmienić pakiet? 🙂

Trzeba zrozumieć, że niestety nie ma takiej opcji. Może ktoś na BOK od wielkiego dzwonu się zlituje jeśli kwota mała, ale nie przy tych droższych pakietach.

[Anonim]

@Piotrekk85  nie będę drążyć tematu, omyłki się zdarzają, czasem BOK idzie na rękę, ale wiadomo że usługa używana zostaje, ba grzebanie w usługach prepaid kosztuje klienta, jak wyłączy omyłkowo, to czasem włączą ponownie, ale zmiana pakietu, to już poważniejsze działanie, trzeba od razu reagować, może BOK skoryguje, tyle ode mnie w temacie.