Brak internetu w telefonie z danych komórkowych

[michalinaj]

Dzień dobry, od kilku godzin nie mam w telefonie internetu z danych komórkowych, mimo że dziś doładowywałam konto. Gdy próbuję uruchomić ponownie telefon internet działa przez pierwsze dwie minuty, a potem znowu znika

____________

* W temacie doprecyzowano tytuł i etykiety - Rafał

[ketrasaArtur · Accepted solution]

@michalinaj może być nadajnik przeciążony, awaria nadajnika, konserwacja zakłócenia lub inną sytuacja. Warto też sprawdzić u siebie, czy to nie jest wina sprzętu lub karty SIM. Wykonaj test krzyżowy, jak masz możliwość. Inną kartę SIM w obecnym urządzeniu, a kartę SIM z obecnego urządzenia na innym.

[j131]

@michalinaj 

Jeśli problem występuje tylko lokalnie to pewnie wina jest po stronie nadajników, pozostaje czekać aż je poprawią (w końcu poprawią). Jeśli jednak problem pojawia się wszędzie gdzie się udasz, także w zasięgu innych stacji, to masz coś uszkodzone w telefonie. Jeśli reset nie pomaga to obawiam się że telefon do wymiany/naprawy.

[Anonim]

@michalinaj po sprawdzeniu tego co wyżej wspomniano zachęcam do kontaktu. BOK. Jak to jakaś awaria/przeciążenie piwonii mieć na ten temat już jakieś informacje. Jak nie, to przyjmą zgłoszenie do dodatkowej weryfikacji.

[Anonim]

U mnie też było niedawno brak Neta przez kilka dni na urządzeniu 3G, ale bardziej to problem z logowaniem do sieci. Loguje się tylko przez ręcznie ustawione EDGE, a przez automatyczne wybieranie i wyższe technologie aż do WCDMA HSPA+DC już nie da rady. Po kontakcie z BOK przedstawili jakieś mętne niewiele znaczace fakty i dalej się męczyłem z przełączaniem na EDGE by nawiązać połączenie a potem w trakcie trzeba przełączyć na wymuszanie UMTS/HSPA+.

Od wczoraj działa już poprawnie, ale moim zdaniem to tak jakby pierwszeństwo przydzielali na moim przekaźniku dla LTE stąd te problemy z 3G. Wogóle to może szykują tutaj jakieś przymiarki by wogóle użyć starej częstotliwości z 3G do rozszerzenia LTE i pod 5G. Bo dziwne że w godzinach pracy zwykle były kłopoty do czasem późnego wieczora. W nocy i wcześnie rano działało.

[ŁysaKaszankaINC]

Za mało danych podałaś. Może wyłączył się lejek, może apn przełączył się na ipv6, może wystarczy wyłączyć i włączyć telefon (lub prościej włączyć i wyłączyć tryb samolotowy), może trzeba zmienić lokalizację lub urządzenie klienckie, może... Dużo tych może.