Brak bonusu za doładowanie

[AndiGD]

Wpis wyodrębniony jako nowy temat + dodano etykiety - moderator Bartłomiej

Witam.

Od dziś mam przeniesiony numer do Orange, korzystam z Orange free, lecz po doładowaniu za 50zl, nie dostałem bonusowych GB.

[Katani1]

Niby czas na włączenie to do 24 g., zwykle jest po paru minutach. Spróbuj zrestartować telefon.

[Anonim]

@AndiGD  gdzie sprawdzałeś, aplikacja ma poślizg, na portalu www Mój Orange jest aktualnie, jak tam bonusa brak, to kontakt z Orange pozostaje.

[Piotrekk85]

A nie włączyłeś darmowych rozmów i smsów w Orange?

[AndiGD]

Włączyłem sobie przed doładowaniem i wykupieniem pakietu.

Ale to ma jakiś wpływ na to?

Powinni o tym informować..

[Piotrekk85]

A nie dostałeś smsa przed aktywacją o skutkach?

[andrzej1441]

---

@AndiGDnapisał(-a)

Włączyłem sobie przed doładowaniem i wykupieniem pakietu.

Ale to ma jakiś wpływ na to?

Powinni o tym informować..

---

Jaki Ci udało się włączyć darmowe bez info o stracie bonusowych GB za doładowanie.

Opis

Darmowe rozmowy i SMS-y w Orange zawsze wtedy, gdy masz aktywne konto.

• Darmowe rozmowy i SMS-y na numery komórkowe w Orange zawsze wtedy, gdy masz aktywne konto.
• Włączenie usługi jest bezpłatne.
• Włączenie usługi „Za darmo w Orange” oznacza wyłączenie bonusów gigabajtów które otrzymujesz po każdym doładowaniu w ramach usługi „Internet za darmo”. Uwaga! Oznacza to również utratę wszystkich dotychczas zgromadzonych GB z bonusów po doładowaniu!
• Jeśli korzystasz z usługi „Konto Ważne Rok”, to po włączeniu usługi „Za darmo w Orange” nastąpi jej wyłącznie. Ważność środków na Koncie Głównym może zostać skrócona do 30 dni.

[AndiGD]

Po przeniesieniu numeru, miałem Orange YES i tam włączyłem darmowe do Orange.

Jak zmieniłem taryfę na FREE , nie wyłączyłem tego, bo nie wiedziałem i doładowałem konto.

I pewnie przez to nie dostałem żadnego info.

[Piotrekk85]

Spróbuj napisać na czacie, może jednorazowo zamienią Ci usługę na bonus.

[AndiGD]

W aplikacji wyłączyłem już darmowe do Orange i faktycznie w opisie było , że wyklucza się z darmowym internetem...

Po prostu nie skojarzyłem, że chodzi o doładowania.