Brak 50 GB po przeniesieniu numeru

[Shubham]

Witam. Przeniosłem numer do Orange i powiedziano mi że dostanę przez rok 50 GB w taryfie Orange Free. Wysłałem sms START na nr 696 tak jak było w regulaminie i mam tylko 27 GB. Co robić?

[Katani1]

Zmieniły się regulaminy. Teraz dostajesz 15 GB w pakiecie cyklicznym i bonus za doładowanie. Wychodzi, że doładowałeś konto za 30 zł.- 15 GB bonusu, wykupiłeś pakiet jednorazowy za 25 zł. - 10 GB w pakiecie. Dodając bonus na starterze 2 GB daje to razem 27 GB. Zgadza się ?

[Shubham]

To trochę słabo. 5 dni temu jak przenosiłem się z Play to jeszcze miało być 50 GB (35 GB dodatkowo). Kiedy zmienił się regulamin?

[Katani1]

12.04 - wygląda, że miałeś pecha...

https://orange.binaries.pl/ocp-http/PL/Binary2/2006168/4108632681.pdf

[piotrek966]

Jestem dokładnie w tej samej sytuacji, nr przeniesiony tylko ze względu na promocje.

Jeśli wniosek o przeniesienie numeru został złożony w czasie gdy obowiązywał 35 GB to taką wartość powinniśmy dostać.  A tak, chyba możemy spokojnie powiedzieć, że zostaliśmy oszukani. 

[Piotrekk85]

Promocje mają to do siebie że mogą ulec zmianie.

[ymp01]

Tutaj https://www.orange.pl/portal/commerce/wizard_b2c?_requestid=107929 przy przeniesieniu numeru wyraźnie jest napisane: Bez limitu + 35 GB, poniżej regulaminy mówią o 8 GB, czytam też że teraz dają 15 GB, to w końcu ile GB dostanę jak przeniosę numer i będę płacić 25 zł miesięcznie ? 

[Mariusz]

@ymp01, TUTAJ znajdziesz informacje o promocji dla przenoszących numer. 

TUTAJ natomiast znajdziesz informacje o bonusach, jakie będziesz otrzymywał za doładowania. 

[ymp01]

Wystarczy tam kliknąć przenieś numer i ponownie 35 GB a w regulaminach 8GB.

[Mariusz]

@ymp01, widocznie na stronie nie zostały jeszcze zaktualizowane dane. 

Obowiązują obecnie Regulaminy, które znajdziesz TUTAJ.