Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Aktywacja usługi - problem


Poziom 7, Zwiadowca Przestworzy
  • 1
  • 4
  • 0

Aktywacja usługi - problem

Witam. Aktywowałem usługę "zawsze bez limitu" i pojawiły się problemy. Straciłem całe środki co miałem na koncie i transfer danych. Czy da się to jakoś odzyskać po anulowaniu usługi?

2 ODPOW. 2

Poziom 36, Nawigator Galaktyczny
  • 3331
  • 8003
  • 150

Aktywacja usługi - problem

Taryfa Zawsze bez limitu, zamienia każdą złotówkę na ilość dni do wykorzystania z usługami bez limitu + GB. 

Pozostaje złożenie reklamacji, ale dużej szansy nie widzę. 😔


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 19608
  • 56761
  • 771

Aktywacja usługi - problem

@xprzemoo przed włączeniem niektórych usług trzeba zwracać uwagę na możliwość wyłączenia niektórych pakietów, np: GB. W Twoim przypadku tak to się stało. Ilość zgromadzonych środków na koncie głównym zostało przeliczone na ilość dni Zawsze Bez Limitu, a zgromadzone GB zostały anulowane.

Czasami przy szybkiej reakcji i/lub trafieniu na kumatego konsultanta na infolinii, czacie uda się przywrócić poprzedni stan konta.