Zwrot funboxa

[Andzia0207]

• Witam, mam pytanko, ponieważ mam uszkodzony funbox, po zgłoszeniu orange kazało mi przyjść do salonu i wymienić, oraz przynieść ten uszkodzony. Ale pytanie mam takie, czy jeśli nie mam orginalnego pudełka (bo gdzieś posiałam )i chyba jakis kabelków  których nie używałam ale były w pudełku to czy mi przyjmą ten sprzęt? Byla bym wdzięczna za odpowiedź. Pozdrawiam Andzia0207

[ketrasaArtur]

@Andzia0207 po prostu po wymianie dostaniesz bez pudełka i załączonego okablowania. Pudełko pójdzie do zapakowania uszkodzonego routera, wraz z brakującymi kabelkami.

[DawidOrange]

@Andzia0207 

Potrzebny jest FunBox i kabel zasilający.Może być bez pudełka 👍.

Jeśli pomogłem oznacz moją odpowiedź jako rozwiązanie.Pozdrawiam.

[Citi2017]

Witaj sprzęt zasilacz i okablowanie musi być cały zestaw  pudełko nie musi być .
https://www.orange.pl/omnibook/reklamacje-uszkodzonego-sprzetu#

[pablus]

a jak jest ze sprzętami, których już Orange nie ma w sprzedaży jak np Sagemcom Fast 2704?

też je trzeba zwracać ?

[ketrasaArtur]

@Citi2017 nie musi być. Jak przyniesiony zostanie router uszkodzony bez okablowamia, to z nowego dołożą do tego starego.

Inna sprawa, jak router zdaje się po zakończeniu umowy. Wtedy trzeba dopłacić za brakujące kabelki.

[ketrasaArtur]

@pablus sprzęty zakupione na własność nie podlegają zwrotowi po zakończeniu umowy.

[Citi2017]

---

@ketrasaArturnapisał(-a)

@Citi2017 nie musi być. Jak przyniesiony zostanie router uszkodzony bez okablowamia, to z nowego dołożą do tego starego.

Inna sprawa, jak router zdaje się po zakończeniu umowy. Wtedy trzeba dopłavić za brakujące kabelki.

---

Przepraszam mylisz się a zarazem masz rację bo zależy od salonu Orange tak naprawdę czy wymieni bez czegoś tam jeden salon żąda drugi nie 🙂

[pablus]

a to muszę w umowie sprawdzić...

[sebaswiderski]

@Andzia0207 Cześć Andzia. Do zwrotu będzie sam modem i zasilacz (Dla funboxa 2.0) i/lub kabel optyczny (dla Funbox 3.0). Pudełka być nie musi.