Internet a airbox

[pakulski01]

Witam. Od wczoraj tj. 14.04.2017 od godziny jakoś 13 internet zaczął mi poważnie szwankować... Nie można nic zrobić, ledwo co strony się wczytują, a nigdy tak nie było. Mam umowę na której jest napisane że mam limit 50 GB i jak to przekrocze ale mam zasięg 3G+/LTE mogę dalej korzystać z bezlimitowego Internetu i było wszystko ładnie pięknie do wczoraj... Fakt dużo pobieram ale przez ponad rok nie było problemu. Teraz nagle tak się stało i nic nie pomaga... Reset modemu nic, na każdym urządzeniu działa tak samo wolno... Ktoś coś na to poradzi?

[Katani1]

---

pakulski01 napisał(-a):
Witam. Od wczoraj tj. 14.04.2017 od godziny jakoś 13 internet zaczął mi poważnie szwankować... Nie można nic zrobić, ledwo co strony się wczytują, a nigdy tak nie było. Mam umowę na której jest napisane że mam limit 50 GB i jak to przekrocze ale mam zasięg 3G+/LTE mogę dalej korzystać z bezlimitowego Internetu i było wszystko ładnie pięknie do wczoraj... Fakt dużo pobieram ale przez ponad rok nie było problemu. Teraz nagle tak się stało i nic nie pomaga... Reset modemu nic, na każdym urządzeniu działa tak samo wolno... Ktoś coś na to poradzi?

---

Po zużyciu 50 GB masz pewnie ograniczony transfer, przeczytaj warunki umowy,albo skontaktuj sięz BOK.

[pakulski01]

Właśnie jest tylko napisane że prędkość mi spada do 10 mb chyba jak dobrze pamiętam a nie ma nic o limicie po tych 50 gb

[Katani1]

---

pakulski01 napisał(-a):
Właśnie jest tylko napisane że prędkość mi spada do 10 mb chyba jak dobrze pamiętam a nie ma nic o limicie po tych 50 gb

---

Najszybciej - zadzwoń do BOK,tam Ci wyjaśnią ew. złożysz reklamację. Za darmomożesz to zrobić z aplikacji Mój Orange w telefonie logując się na nr orange.

[Katani1]

---

---

Jakie prędkości uzyskujesz na speed test ?

[pakulski01]

Wcześniej miałem około 30mb średnio teraz nie robiłem ale zaraz sprawdzę

[pakulski01]

Chyba nie dam rady zrobić speedtestu na PC... A aplikacji na telefonie nie mam i chyba zdołam pobrać bo pobiera 60-70 kB ...

[Katani1]

---

pakulski01 napisał(-a):
Chyba nie dam rady zrobić speedtestu na PC... A aplikacji na telefonie nie mam i chyba zdołam pobrać bo pobiera 60-70 kB ...

---

Wygląda to na ograniczenie  po wykorzystaniu limitów. Możesz zalogować się na ten numer na stronie Mój Orange - tam powinny być potrzebne informacje. Ew. nr do BOK 510100100.

[pakulski01]

Też mi to tak wygląda ale przez cały okres umowy nie miałem takiej sytuacji aż do wczoraj

[Katani1]

---

pakulski01 napisał(-a):
Też mi to tak wygląda ale przez cały okres umowy nie miałem takiej sytuacji aż do wczoraj

---

Może w tym m-cu Cię poniosło. Tak jak pisałem, musisz to sprawdzić w umowie, na stronie lub w BOK. Jeśli to się nie potwierdzi, będzie się szukać innych rozwiązań.