Internet Tu i Tam modem mobilny

[Hipcio]

Witam , zamówiłem neostradę W opcjI "Internet Tu i TAM", dostałem router mobilny HUAWEY e5573 , niby 5 gb za darmo. Fajnie...tylko jak mam z niego korzystać skoro nie dostałem karty SIM ? Czy karta SIM powinna być w zestawie ? Wysyłanie routera bez karty wydaje mie sie dziwnym pomyślem, bo do czego dostałem te 5 gb transferu ?

[Piotrekk85]

Podpisywanie umowy na internet tu i tam jest 3 etapowa:
- umowa na część stacjonarną
- karta sim+umowa na część mobilną
- wysyłka tabletu i routera mobilnego.

Widocznie ktoś zapomniał o kroku drugim. Niestety na forum tego nie sprawdzimy, więc proponuję zarejestrowania zgłoszenia na Mój Orange lub kontakt z infolinią pod nr 510100100.

[Anonim]

@Hipcio tylko reklamacja do BOK Ci pomoże, chyba że dostałes ów bonus 5 GB na swój numer komórkowy w Orange?? Ale....zadzwoń do BOK wtedy wszystko sprawdzą i jak coś to wyślą Ci nową kartę sim. Być może to jakiś błąd ludzki przy pakowaniu przesyłki.

[Piotrekk85]

Tu nie kwestia samej karty sim (tą można uzyskać w salonie jako duplikat).
Podejrzewam, że nie została umowa na internet mobilny w ofercie i stąd brak karty sim.