Rozmowy i smsy bez limitu + pakiet GB

[szymczok1]

Aktywowałem usługę podaną w temacie na 7 dni za 7zł i z 7GB internetu, a dostałem tylko 3GB internetu.Nie wiem czy to jakiś błąd czy nieaktualne ceny, ale no chyba ktoś powinien się tym zająć. Mam pytanie bo usługę z pakietem 1TB też można znaleźć w dwóch cenach 300zł i 360zł w zależności od tego w jakiej wersji jest to usługa (cykliczna, jednorazowa) .Czy to są prawidłowe dane, czy też nieaktualne?Czytałem coś o tym że ceny zostały podwyższone dla tej usługi, ale tylko dla nowych klientów, czyli 1TB dostanę za 300zł?

[Piotrekk85 · Accepted solution]

Korzystasz z dawno nieaktualizowanej wersji mój Orange.

Aktualna rozpiska jest w regulaminie https://orange.binaries.pl/bw//20155/0/27836/5d10e95c-2f7c-4e37-827f-8af1def47d4a

Zawsze możesz złożyć reklamację, to Ci ręcznie mogą dodać brakujące GB o ile reklamacja będzie rozpatrzona pozytywnie.

Jeśli numer aktywowałeś przed 19.09.2019, to aktywacja starej wersji jest nadal możliwa pakietu za 300 zł.

[Citi2017]

@szymczok1  Tak jak Piotrek piszę ale może lepsza by był dla ciebie Orange flex oferta . https://flex.orange.pl/

[ketrasaArtur]

W apce Mój Orange 4.15 popatrzyłem na możliwości włączenia różnych pakietów. Możliwości są różne i nie zależnie, czy numer był aktywowany przed 19 września 2019 r. czy po tej dacie. Opcje włączenia pakietów są dostępne również dla nowo aktywowanych numerów. Podejżewam, że jak bym chciał aktywować pakiety obecnie wycofane dla nowego numeru, to może to się skończyć błędem, bądź aktywowaniem pakietu za wyższą cenę.

Orange w apce pakiety wycofane powinien uporządkować dla nowych numerów. Dla mnie to jest pomieszane, a jak ma poradzić sobie nowy użytkownik?

[byczyn_86]

@szymczok1 oto aktuale ceny pakietow, waznosc i ilosc GB

Zloz reklamacje przez czat lub infolinie. Powiedz ze apka wprowadzila Cie w blad i powinni Ci uznac reklamacje. Kontakt https://www.orange.pl/view/kontakt

[ketrasaArtur]

@szymczok1 czyli reklamacja nic Ci nie da, a w apce są nieaktualne informacje. Jest 7 GB za 7 PLN. Czyli kupuję, ale do końca nie wiem co 😧

@byczyn_86 nie wiem, czy reklamacja coś da. Pewnie zostanie rozpatrzona negatywnie i zasłonią się aktualnym regulaminem.

[byczyn_86]

@ketrasaArtur mozna sprobowac. Ja kiedys wlaczylem jakis pakiet za 25 zlotych, zadzwonilem na infolinie i zwrocili mi kase🙂

[ketrasaArtur]

Zwrot może jeszcze przejdzie, ale zwiękzenie do 7 GB pewnie już nie. Zależy do kogo trafi reklamacja i jaką podejmie decyzję.

[byczyn_86]

Dobry i zwrot😁

[szymczok1]

Jak niezaktualizowana, jak w sklepie play piszę że brak nowy aktualizacji.