Wszystko robiłam tak jak na załączonym screenie, po pewnej chwili treść na żółtym tle znikała, nic się nie działo (konsultant się nie zgłaszał) zaś dodatkowo miałam zablokowane pole do wpisania wiadomości. Czy przyczyną może być to, że jedyną usługę którą mam w Orange to jest właśnie internet mobilny? Jeszcze jakiś czas temu w ogóle nie mogłam skorzystać z funkcji czat ponieważ w ogóle nie przyjmowało mojego numeru usługi.
Niemniej jednak pragnę wszystkim podziękować za wszystkie wskazówki. Zrobiłam tak jak zaproponował @aarek - zadzwoniłam ponownie do pomocy technicznej Orange i poprosiłam o zmianę-POPRAWĘ e-maila (swoją drogą wszyscy pracownicy w liczbie 3 byli kompletnie niekompetentni, a ostatnia Pani prawie na mnie nakrzyczała że w ogóle nie widnieję u nich w systemie).
Co ciekawe na swoim wniosku mam poprawny e-mail zaś podczas skanowania nastąpiła jakaś literówka i stąd problem.
p.s. już po migracji do nowego mojego orange w dalszym ciągu nie mogę skorzystać z funkcji czat.
