Nowe konto

[bytom2009]

Mam pytanie, czy da radę usunąć konto na mój Orange. I potem założyć nowe konto mój Orange te same dane obróć numeru telefonu stacjonarnego.zamiast stacjonarny to bym (dodał) nr telefony komórkowego. Pytam, bo jak wiadomo konto mój Orange (wymaga) autoryzacji kodem SMS-a. A do mnie nie dochodzą zwrotne kody, bo ja mam telefon stacjonarny i on nie odbiera SMS-y. i dlatego bym chciał założyć nowe konto.

[Piotrekk85]

A może podaj komórkę jako kontaktowy numer?

[bytom2009]

Nie da rady, zmienić, bo (wymaga) autoryzacji kodem SMS-a. A mój telefon stacjonarny  nie odbiera SMS-y.

[Piotrekk85]

A przez kontakt z doradcą np. na czacie lub infolinii próbowałeś?

Jeśli telefon (aparat telefoniczny) nie odbiera smsów, powinieneś dostawać automatyczną wiadomość głosową z kodem.

[bytom2009]

na czacie lub infolinii  nie na rażę nie bo bym musiałbym podać nr na umowie a umowę nie mam przy sobie  a wiadomość głosową to jest dobre pytanie tez mój telefon nie odbiera wiadomość głosową może ktoś wie dlaczego nie odbiera

[Piotrekk85]

Bardzo rzadko potrzebny jest numer umowy. Jak się go nie zna, doradca może poprosić o inne dane jak PESEL czy dane związane z usługą/ostatnim rachunkiem/itp.

[bytom2009]

na czacie to jutro będę spróbował ale czemu mój telefon nie odbiera sms głosowych może trzeba jakoś ustawić

[Piotrekk85]

Być może numer od zaplecza jest wpisany w błędnym formacie. Ew się zastanawiam czy Nowe mój Orange w ogóle umożliwia wysyłkę SMS na stacjonarne, bo może nawet posiadając odpowiedni aparat serwis www nie wysyła wiadomości.