Zamowilam telefon telefonicznie przez konsultanta 6 dni temu, jednak nie otrzymałam żadnego maila, a chcialabym sprawdzic status zamowienia. Gdzie szukac numeru przesyłki?
Nie wiem jak się umawiałaś. Bo na usługi mobilne w standardowo nie przychodzi nic na maila, numer przesyłki jest tylko w smsie. Jeśli umawiałaś się na dokumenty na maila, zwykle trzeba mieć potwierdzony adres mailowy - i tu jakiś link mógł przyjść.
Jeśli to nowa usługa, to niestety mało osób na BOK ma dostęp do zamówień wprowadzonych przez innego sprzedawcę. Sugerowałbym skontaktować się z BOK i poprosić o sprawdzenie po Twoim numerze pesel czy nie zaszła konieczność wpłaty depozytu/kaucji. Ew złóż reklamację.
