Komentarze do artykułu: Połączenie z doradcą przez aplikację Mój Orange

[Anonim]

@AgnieszkaTrzeba uzupełnić że polaczenie przez aplikacje jest płatne zgodnie z cennikiem 

[Areckin1]

Witam Proszę o wskazanie w regulaminie korzystania z serwisu Mój Orange gdzie są podane informacje o płatności za połączenia z konsultantem i jej wysokości?  Dzięki i pozdrawiam Arek

[Areckin1]

I jeszcze jedno - czy 22 minuty na udzielenie odpowiedzi na proste pytanie to teraz norma wg Orange? (6,64 zarobione)

[Remi]

@Areckin1 Aplikacja sama z siebie nie wykonuje połączenia tylko je inicjuje. Zgodę na płatne połączenie z standardowym numerem infolinii daje użytkownik (otrzymuje informacje ze będzie płatne). Cennik kosztu połączenia jest taki sam jakby połączenia nie było wykonywane z aplikacji mobilnej.

zaleta jest automatyczna identyfikacja i autoryzacja plus brak drzewa wyboru po połączeniu 

[Remi]

22 minuty to był czas połączenia z doradca? 

[Piotrekk85]

@Areckin1: regulamin mój Orange nic nie mówi na ten temat http://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/1978292/regulaminserwisuorange_4002392365.pdf

BTW: sprawdź cennik swojej oferty. Może czasem taniej jest zadzwonić na obsługę firm 510600600 (kosztujące 1,50 zł za całość), niż przez apkę lub na 510100100 gdzie płatne jest 29 gr/min (tak jest w nowych planach abonamentowych od sierpnia 2017 https://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/2006110/4108513415.pdf tabela na stronie 4). Opłaca się przy dłuższych połączeniach. Ew. bezpłatnym rozwiązaniem jest czat http://orange.pl/kontakt

[Remi]

Przypominam ze darmowy chat jest również dostępny bezpośrednio z aplikacji. Co więcej również użytkownik jest automatycznie zautoryzowany.

[Areckin1]

 

[Piotrekk85]

@Areckin1: ukryj swój numer na zdjęciu.

[Areckin1]

poszło w świat a jakoś nie mogę tego poprawić jakoś to przeżyję 😁 po 22 nie dzwonić!