Diagnostyka w aplikacji Mój Orange sypie błędem podczas testu.

[Anonim]

@jan1  diagnostyka w aplikacji Mój Orange, pewnie powstała, by naśladować tą z Mój Funbox 😉

ale to obecnie nic nie testuje, tylko denerwuje klienta testującego szybkość LTE, może to naprawią 🤔

[spiro]

@jan1 w aplikacji jest wiele babolów które czekają na lepsze czasy, jak np lista zalogowanych urządzeń, która kończy się na max 2 pozycjach (czyli 3 i kolejne urządzenie nie będzie wyświetlone)

https://nasz.orange.pl/t5/Konto-M%C3%B3j-Orange/Aplikacja-M%C3%B3j-Orange-5-x/td-p/199304/highlight/...

[jan1]

Dzisiaj dostałem sms , że naprawiono diagnostykę, po sprawdzeniu , nadal wywala i nie działa. Zgłosiłem  na czacie już trzeci  raz i konsultant powiedział że  problem jest w samej aplikacji MO i dlatego nie można wykonać do końca testu. Obiecał że to naprawą

---

[spiro]

Na flexie diagnostyka.sie wywala na uploadzie. DL robi normalnie, ale dopiero przy próbie rozpoczęcia UL jest błąd.

[Pajan]

Aplikacja wciąż wysypuje się. Powiedziałem sobie, spoko, nigdy więcej, od tego będę miał inną aplikację.
Orange, Orange... ogarniecie to kiedyś?

[ketrasaArtur]

Sprawdziłem jeszcze na innym telefonie diagnostykę. Ani na Samsungu Galaxy A9, ani na myPhone Now eSIM nie mam błędów z diagnostyką.

[jan1]

U mnie nadal nie działa ,nadal nie ma zainteresowania i odpowiedzi 

" profesjonalistów " z Orange ,mimo zgłoszeń , i zrzutów ekranu .

[Zeusek]

Powinna być możliwość testu przez wi-fi.
U mnie karta Orange jest w routerze.

[Anonim]

---

@Zeuseknapisał(-a)
Powinna być możliwość testu przez wi-fi.
U mnie karta Orange jest w routerze.

---

Diagnostykę robi się na danym sprzęcie, korzystającym z Danych Mobilnych Orange, więc modem/ router LTE czy telefon, nie po wi-fi bo to by sensu nie miało, zresztą wi-fi średnio do testów się nadaje, akcent na tani sprzęt.

[jan1]

Witam wszystkich. 

Ponieważ ten  " serial " 

z nienaprawionym  testem w aplikacji  mobilnej

 " Diagnostyka " trwa bez końca , już chyba od marca br , a w Internecie na stronie Orange, można ten sam test przeprowadzić,  bez problemu  , to wina jest w aplikacji MO . Mam pytanie  :

Jeżeli ja zgłaszam na czacie razem z zarzutami ekranu , i dostaję nr zgłoszenia ( mam już sześć nr , cały czas w jednym temacie ) a potem dostaję SMS że wszystko działa prawidłowo , a w aplikacji  nie działa  , to czy informatyk tej aplikacji i zgłoszenia na czacie , to są te same osoby z działu technicznego  , czy inne osoby ? 

Dziękuję.