Brak pakietu 120 minut w Nowym Mój Orange

[wscieklaewka]

► W temacie doprecyzowano etykiety - Moderator Wiktor ◄

Nie ma możliwości doładowania pakietu 120 minut w Nowym Mój Orange 😞  ( albo ja go nie widzę )

W Starym jest możliwość doładowania, w Nowym doładowuję wyłącznie poprzez wprowadzenie kodu w telefonie.

A czemu?

[zbignieww]

Próbowałaś wyszukać po nazwie (nawet wpisanie "120" powinno zwrócić wynik) w pasku na górze?

Zobacz też czy w zakładce "Usługi techniczne" go nie ma.

[wscieklaewka]

---

@zbigniewwnapisał(-a)

Próbowałaś wyszukać po nazwie (nawet wpisanie "120" powinno zwrócić wynik) w pasku na górze?

Zobacz też czy w zakładce "Usługi techniczne" go nie ma.

---

Zaraz pójdę popatrzeć bo w tej chwili to mi się chyba bigos przypala ( jakiś dziwny zapach poczułam ) Rany za chwilę poszukam tej zakładki ( tam jest tyle rubryk że na to potrzeba czasu )

Hm w zakładce " usługi techniczne " to ja mam " urodziny aktywowane "

a w pasku po wpisaniu jest :

[zbignieww]

---

w tej chwili to mi się chyba bigos przypala

---

Jak mawiała moja babcia, "bigos jak się ze trzy razy nie przypali, to nie smakuje dobrze" 😉

[wscieklaewka]

Dobrze babcia mawiała 🙂 to prawda ale kto później będzie bawił się w skrobanie dna garnka 🙂  ha ha  - pewnie ja 😉

[wscieklaewka]

Wracając do tego pakietu to go po prostu nie ma ( zapomniano o moim ulubionym pakieciku który rósł nawet jak aktywowałam drugi 🙂 bo na ten przykład zastawało mi ( ze starego) dajmy na to 50 minut więc gdy aktywowałam następne 120 minut, to doliczano 50 i bach - jest 170 minutek 🙂

[zbignieww · Accepted solution]

Pozostaje kontakt z BOK, żeby konsultant przekazał zgłoszenie na Service Desk

[wscieklaewka]

Hm a czy mogę wiedzieć ( bo ja starej daty jestem ) co to jest Service Desk ?

[zbignieww]

W skrócie to dział, gdzie zajmują się problemami z aplikacją, stroną internetową oraz innymi problemami z zakresu informatycznego.

[wscieklaewka]

---

@zbigniewwnapisał(-a)

W skrócie to dział, gdzie zajmują się problemami z aplikacją, stroną internetową oraz innymi problemami z zakresu informatycznego.

---

O to teraz będę wiedziała co mówić ( w skrócie ) Tylko jak wejdą w moje problemy to znowu mi ucieknie NMO a ja raczej bym już nie chciała, więc może jednak tym kodem będę doładowywała 🙂

Dziękuję @zbignieww 🙂