Aplikacja Mój Orange 5.x

[_Artek_]

Działa bo niedawno naprawili.

[slav72]

---

@Piotrdnapisał(-a)

I co z tego że tobie działa a u mnie w rodzince na 3 telefonach nie działa zgłoszone do orange ale oni to mają gdzieś bo teraz nie mogę włączać dodatkowych usług no chyba że na stronce ale nie oto chodzi.

---

Może chociaż napisz do kogo się odnosisz, jak widzisz w tym wątku udziela się kilka osób...

[Windowv2]

W KOŃCU MAMY TO. Mogę zobaczyć ten numer z którym miałem problem aby zobaczyć konto na mobilnym Mój Orange. 

[ketrasaArtur]

Zgłoszenie szybko zostało rozpatrzone, miało być do 18 grudnia. Coś technicy poprawiali, ale nie skutecznie. Konto jak nie działa, tak dalej nie działa 

[ketrasaArtur]

Dwa zgłoszenia już poszły, na jedno dostałem odbywającą odpowiedź, aby się wylogować i zalogować ponownie, na drugie dziś miała być odpowiedź i niestety cisza.

Zobaczę, czy zadziała usunięcie konta i ponowne założenie.

Cóż, święta pewnie będą z zablokowanym kontem Mój Orange.

[Piotrd]

@ketrasaArtur 

Na pewno nie będzie działać ja dostałem odpowiedź że naprawią do 28.12.23 pożyjemy zobaczymy a wczoraj nawet na stronce nie działało jakieś prace serwisowe a mimo wszystko pozdrawiam i Życzę Wesołych Świąt Bożego Narodzenia.

[ketrasaArtur]

Konto usunięte, założone nowe, ale problem dalej występuje. Obecnie otwarte zgłoszenie jest bez daty rozwiązania. Czyli trzeba czekać już na usunięcie usterki kilka miesięcy.

edit:

Właśnie zakończyłem rozmowę na czacie. Konsultant sprawdził poprzednie zgłoszenia i przekazał, że sprawa dotyczyła problemów z logowaniem do konta Mój Orange. To że zgłaszałem brak danych w aplikacji, to jest nieważne. Czyli trzy tygodnie technicy pracowali nad usunięciem błędu, którego nie było. Radośnie 

[jan1]

@ketrasaArtur  , tak zapytam z ciekawości ,  piszesz że nie było usterki , to nad czym pracowali technicy ?

Pozdrawiam , wesołych świąt. 

[ketrasaArtur]

@jan1 zgłaszałem brak wczytywania danych w aplikacji Mój Orange, a dziś dostałem informację, że pracowali nad błędem w logowaniu do aplikacji, czyli pracowało nad problemem, którego nie zgłaszałem, bo logowanie działam Aplikacja dalej nie wczytuję danych, czyli to co zgłaszałem, ale że względu na przekazanie nieprawdziwych informacji, technicy nie pracowali nad rzeczywistym problemem, tylko nad problemem z logowaniem, którego nie ma.

[slav72]

Dziś dostałem zaproszenie do beta testów z odświeżonym wyglądem aplikacji MO