Zwrot ONT Huawei po zakończeniu umowy

[Kierus57]

Witam, mam pytanie co powinno wchodzić w skład ONT przy zwrocie po zakończeniu umowy? Niestety brak tej informacji lub nie mogę jej znaleźć na stronach Orange PL.

[zbignieww]

W pudełku ONT za wiele elementów nie ma, bo tylko samo urządzenie oraz zasilacz, więc nic więcej oddawać nie musisz.

[ketrasaArtur]

Najlepiej oddać wszystko to, co otrzymane było przy zawieraniu umowy. Na oddanie jest 30 dni po zakończeniu umowy. Jak coś będzie brakowało, to w salonie poinformują o tym (zakładam, że zwrot nastąpi w salonie).

Można dowiedzieć się jeszcze w BOK: https://www.orange.pl/view/kontakt

[Kierus57]

No widzisz @zbignieww  pani w salonie zażądała jeszcze kabla optycznego.Do ONT . Nie wie jak wygłąda i po co taki kabel w ONT.

[zbignieww]

Żeby zwrócić kabel optyczny musiałbyś go wyrywać ze ściany, bo jest to po prostu światłowód zakończony odpowiednią wtyczką, który technicy doprowadzają do domu...
Może chodziło jej o kabel Ethernet? Tylko to jest element zestawu Funboxa, a nie ONT

[Kierus57]

Może ktoś jednak z Orange na stronie https://www.orange.pl/omnibook/zwrot-sprzetu-po-zakonczeniu-umowy# doda pozycję ONT i co powinien zawierać komplet zwracanego ONT. Kabel optyczny jest w komplecie z Funbox 2.0 , który podobno zwróciłem kompletny. Może także któryś z Orangowych adminów wypowie się w tej sprawie, rozwiewając moje obawy . A propo, sprawa dotyczy salonu Orange w Arkadii.

[Piotrekk85]

Temat ONT jest drażliwy. Nie zawsze należy go samodzielnie ruszać, jeśli nie jest to pełne FTTH lub usługa była świadczona na łączu innej firmy.

[ketrasaArtur]

@Kierus57 masz rację, strona wymaga aktualizacji. Zresztą, jak rezygnowałem z internetu w Orange, to żądali ode mnie wszystkich kabelków, na stronie wspomniany jest tylko zasilacz 

[Sebastian1]

---

@ketrasaArturnapisał(-a)

Najlepiej oddać wszystko to, co otrzymane było przy zawieraniu umowy. Na oddanie jest 30 dni po zakończeniu umowy.

---

Na zwrot sprzętu jest 14 dni z tego co widnieje w mojej umowie jak kiedyś sprawdzałem. 

[ketrasaArtur]

@Sebastian1 Tak, masz rację. Dla Neostrada i Neostrada z TV jest 14 dni.

Dla DSL, Biznes Pakiet i usługach zaawansowanych jest 30 dni.