Zmiana prędkości

[Gruby00]

Witam,

od lutego br. mam neostrade wz "Geopromocja dla Neostrady" opcja 20mb i  związku z tym czy jest opcja zwiększenia predkości do opcji 80mb (znalazłęm się z "zasięgu" z 3tyg temu.).
Przeglądałem regulamin i było tylko opisane zmniejszenie prędkości a nie odwrotnie.

Jeśli da się to jak będzie z umową (aneks?) i jej liczenie od nowa ?

Pozdrawiam.

[Piotrekk85]

Jeśli są możliwości techniczne, raczej nie powinno być problemu. Czy jest aneks potrzebny - to Twoja decyzja. Można zmienić to też zdalnie przez np.telefon.

[Gruby00]

Zdolności są, ale wtedy co z ceną usługi w dniu zakupu byłe te same dla tych opcja a teraz?

[Piotrekk85 · Accepted solution]

Tu niestety nikt nie ma wglądu w Twoje konto i w konfigurator zamówienia. Jeśli jest możliwe zwiększenie prędkości w tej samej promocji, to opłata miesięczna w geopromocji jest taka sama. Rekomendowanym jest router z Orange za 1 zł miesięcznie. Czasem może być konieczność odnowienia lojalki w aktualnej promocji. Szczegóły możesz sprawdzić np. na BOK http://orange.pl/kontakt

[Rafał]

@Gruby00 Czy Twój problem został rozwiązany i czy odpowiedź Piotrka okazała się pomocna? Jeżeli tak, to zachęcam Cię do oznaczenia jej jako rozwiązanie. Ułatwi to innym użytkownikom odnalezienie właśnie Twojego tematu i szybsze rozwiązanie problemu 

[Gruby00]

Po telefonie do bok informacja:Możliwa zmiana prędkości na większą + router i umowa liczona od nowa.