Zablokowane usługi Orange love

[Marchewka1]

Temat przeniesiony z Sieć i dostępność usług do odpowiedniej kategorii + dodano etykiety - moderator Bartłomiej

Witam mam zablokowane usługi Orange love zapłaciłam zaległość potwierdzenie przelewu wysłane w salonie do windykacji w piątek a usługi dalej zablokowane

[sebaswiderski]

Cześć. Zadzwoń proszę na infolinię. Dowiesz się co się dzieje.

[Marchewka1]

Dzwoniłam i odzywa się automat

[Citi2017 · Accepted solution]

w linku masz informację o blokadach windykacyjnych blokada po zapłaceniu   powiną puścić po 24 godzinach 

https://www.orange.pl/omnibook/blokada-polaczen-na-uslugach-stacjonarnych

___________

* Uaktualniono link do artykułu - moderator Kinga

[Piotrekk85]

Jeśli spełniasz warunki na odblokowanie to potwierdzenie wpłaty pisemne nie jest wymagane. Zlecić to można samodzielnie na mój Orange czy na infolinii (choć dziś do wieczora są prace modernizacje więc możesz nic nie załatwić). Jeśli nie spełniasz, to trzeba na zaksięgowanie na poczet konkretnych faktur.

Jeśli ustaliłeś z jakimś pracownikiem windykacji, że na podstawie pisemnego potwierdzenia wpłaty będzie odblokowanie, to najlepiej skonsultować się z tą samą osobą bo Orange już dawno od tego odeszło z tego co mi wiadomo.

[Marchewka1]

Mój Orange niedostępny do 14.00 prace

[Piotrekk85]

Trzeba zaczekać.

[Marchewka1]

24 godziny minęły wczoraj tu dalej nic

[sebaswiderski]

@Marchewka1 a jak zgłosił się automat to nie było możliwości kontaktu z Doradcą? 

[Marchewka1]

Nie