Przez jaki okres miesiąca Orange musi zapewnić nieprzerwane działanie usług?
Obecnie trwa już 6 doba bez internetu, telefonu i chyba TV (jest podłączony CP, lecz wciąż jest to usługa z umowy). Aktualnie powiedziano mi, że do kilku dni awaria zostanie usunięta, a przez ostatnie dni wyglądało to tak.
Sobota: "Istnieje awaria masowa, do 48h problem zostanie rozwiązany"
Poniedziałek: "Usterka masowa została naprawiona, teraz występuje jakiś problem u Pana, jutro usługa powinna zostać naprawiona"
Wtorek: "Technik usunął zgłoszenie, ale widzę, że router nadal nie ma synchronizacji z centralą, technik skontaktuje się do 36h"
Środa: "Przepraszam, jutro już naprawdę powinno wszystko działać"
Czwartek: "Istnieje awaria masowa, do kilku dni problem powinien zostać rozwiązany"
Umowy rozwiązywać nie chcę bo stracę zniżki na usługi mobilne, dobrze jednak by było nie płacić za taką jakość usług i wnioskować o dodatkowe odszkodowanie, mieszkam w centrum lasu więc jak złapię 1 kreskę 3G przy oknie to jestem zadowolony, problem w tym, że kupiłem 2x droższą edycję FIFY, która umożliwia granie 10 dni wcześniej (jutro premiera także 60% czasu stracone przez niekompetencję techników Orange, nie byłbym zły za 2-3 dni, ale 6+kolejne kilka to zdecydowanie przesada)
A więc o co można wnioskować?
