Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Swiatłowód 600 MB - było !


Poziom 4, Obserwator
  • 1
  • 0
  • 0

Swiatłowód 600 MB - było !

Witam,

od kilku dni mam problem z interenetem. Chwaliłem sobie 600 mb ale cóż czasy się zmieniły i łączę już nie takie z moich 600/60 Mb zostało 8 Mb. TRoche mało ! Dlaczego ?

Będą jakieś rekompensaty ? Czy to już czas zerwać umowe przez nie wywiązywanie się z niej ? Jak długo to potrwa ?

7 ODPOW. 7

Poziom 36, Guru *
  • 4326
  • 8229
  • 152

Swiatłowód 600 MB - było !


StaszekP napisał(-a):

Witam,

od kilku dni mam problem z interenetem. Chwaliłem sobie 600 mb ale cóż czasy się zmieniły i łączę już nie takie z moich 600/60 Mb zostało 8 Mb. TRoche mało ! Dlaczego ?

Będą jakieś rekompensaty ? Czy to już czas zerwać umowe przez nie wywiązywanie się z niej ? Jak długo to potrwa ?


@StaszekP rozumiem, że zgłaszałeś do BOK i masz jednoznaczną informację że Orange nie jest w stanie zapewnić Ci takich parametrów. Jeżeli tak, to możesz w trybie reklamacji zrezygnować. Jeżeli to problem przejściowy, to oczywiście występowałbym o rekompensatę.

Konto usunięte

Nie dotyczy

Swiatłowód 600 MB - było !

Przydałyby się jakieś test speed ?


Poziom 36, Guru *
  • 4326
  • 8229
  • 152

Swiatłowód 600 MB - było !

@StaszekP Kwestia rekompensat może wymagać udokumentowania problemów z łączem. Dlatego powtarzam, najpierw zgłoszenie, czekanie na naprawę... i tu dopiero "czas biegnie" od zgłoszenia, do przywrócenia deklarowanej w umowie prędkości... pod warunkiem, że faktycznie wystąpiły one z przyczyn leżących po stronie Orange.

Konto usunięte

Nie dotyczy

Swiatłowód 600 MB - było !

Rekompensaty będą jeśli zgłosisz w sposób odpowiedni sprawę do BOK. Nic samo nie przyjdzie.


Poziom 21, Pasjonat
  • 181
  • 78
  • 11

Swiatłowód 600 MB - było !

Witam.

Umowe zawsze mozesz zerwać, więc czy na to czas, to musisz sobie sam odpowiedzieć.

Na pewno jest czas na przeczytanie umowy. Poszukaj tam informacji o minimalnej przepływnosci gwarantowanej przez Orange. I wiesz co? Nie znajdziesz tam takiej informacji. Orange nie gwarantuje przepływności. Niemniej jednak zgłaszaj to i męcz ich, powinni zareagować i to poprawić.


Poziom 9, Poszukiwacz
  • 10
  • 1
  • 0

Swiatłowód 600 MB - było !

To dziwna ta umowa, bo w mojej na światło 100Mbps jest zapis o minimalnej prędkości 30/3Mbps


Poziom 35, Ekspert
  • 2836
  • 4630
  • 122

Swiatłowód 600 MB - było !

Witam

 

Wtrące się w temat. Będąc na neostradzie do 80Mb/s, prędkość miałem momentami nawet do 140-160Mb/s w godzinach wieczornych, w dzień ok 60-70Mb/s. Po przejściu na światłówód w opcji do 100Mb/s prędkość ta nie szaleje, max do 35-45Mb/s. Speedtest ze strony Orange niestety nie działa, a speedtestpl daje właśnie takie odczyty. Czy jest sens męczyć techników i centralę? Znając życie będą rozkładać ręce i odsyłać między sobą. Już i tak mają mnie pewnie dosyć 🙂 Dodam że neostradę miałem z telewizją satelitarną, więc tv nie obciążało mojego łącza. Teraz pewnie jest inaczej. Napchali wszystko na jednym modzie i trzeba było by zapodać sobie z 300mega żeby osiągi były lepsze, choć u mojego znajowego z 300Mb/s samego neta bez tv wysysa tylko ok 40Mb/s.